Volvo Financial Services

Netherlands​

Europese Verordening inzake Gegevens bij Volvo Financial Services (onderdeel van de Volvo Groep)


Vanaf 12 september 2025 stelt Verordening (EU) 2023/2854 (de “Dataverordening”) gebruikers van Verbonden Producten en aanverwante digitale diensten (dat wil zeggen diensten die van invloed zijn op de werking van een Verbonden Product) in staat om toegang te vragen tot de gegevens die zij genereren door het gebruik van de Verbonden Producten en/of de aanverwante digitale diensten.

De Gebruiker wordt gedefinieerd als een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Verbonden Product bezit, of aan wie contractueel tijdelijke gebruiksrechten van dit Verbonden Product zijn overgedragen (bijvoorbeeld via een huur- of leaseovereenkomst), of die een gerelateerde dienst ontvangt.

Gebruikers kunnen verzoeken om deze gegevens te delen met een ander bedrijf of een andere persoon, aangeduid als een derde-ontvanger van gegevens.

De Dataverordening is van toepassing binnen de EU, wat betekent dat de Gebruiker in de EU gevestigd moet zijn, dat een Verbonden Product op de markt in de EU moet zijn gebracht en dat elke derde-ontvanger van gegevens eveneens in de EU gevestigd moet zijn.

De gegevens die onder de Dataverordening gedeeld kunnen worden, zijn de gegevens die door Volvo worden verzameld en die ruw zijn (dat wil zeggen onbewerkte, automatisch gegenereerde datapunten) of voorbewerkt (dat wil zeggen aangepast om begrijpelijk en bruikbaar te zijn voor verdere analyse). Deze gegevens moeten worden verstrekt met de relevante metadata die nodig zijn om deze gegevens te interpreteren en te gebruiken.


Voor informatie over hoe u toegang krijgt tot de in aanmerking komende gegevens van uw Volvo Verbonden Producten, raadpleegt u de sectie ‘Aanvragen voor gegevensinzage’ hieronder.

Voor elk nieuw Verbonden Product dat vanaf 12 september 2025 door VFS wordt gefinancierd, zullen de verplichte precontractuele informatie aan u worden verstrekt door uw VFS-contactpersoon vóór de ondertekening van enig financieringscontract.

Deze is ook hier in het Nederlands beschikbaar:


Gegevensmededeling (“Precontractuele informatie”) met betrekking tot alle objecten gefinancierd door VFS Financial Services B.V.

1.     Inleiding

In overeenstemming met de transparantievereisten van artikel 3.2 van de EU Data Act[1], beschrijft dit document hoe het Verbonden Product productgegevens genereert, hoe deze worden verzameld, hoe u als gebruiker toegang hebt tot deze gegevens en hoe deze worden gebruikt door Volvo (VFS Financial Services B.V., hierna “VFS”). Afhankelijk van de specifieke aanpassingen, geselecteerde add-ons, technische ontwikkelingen en extra afgenomen diensten, kunnen de soorten, frequenties en hoeveelheden verzamelde en verwerkte gegevens variëren. Deze precontractuele informatie is beschikbaar op https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act.

Indien informatie tijdens de levensduur van het Verbonden Product wijzigt, met inbegrip van wijzigingen in het doel waarvoor de gegevens worden gebruikt ten opzichte van het oorspronkelijk gespecificeerde doel, zal deze informatie op het eerdergenoemde webadres worden bijgewerkt.

 

2.     Verbonden Product

“Verbonden Product”: betekent elk object dat is vervaardigd door een Volvo Group OEM (original equipment manufacturer), gefinancierd door VFS en uitgerust met een communicatiesysteem dat is verbonden met de IT-systemen van de Volvo Group. Het Verbonden Product is in staat om continu en in real-time gegevens te genereren en de toegankelijkheid van de gegevens wordt hieronder beschreven. Het Verbonden Product is in staat om gegevens op het apparaat zelf of op een externe server op te slaan en de toegankelijkheid van de gegevens wordt hieronder beschreven.

3.     Ondertekening of opname van de Data Management Overeenkomst (of “DMA”):

Indien een koper, huurder of leasenemer van het Verbonden Product geen Data Management Overeenkomst met de Volvo Group OEM (bijvoorbeeld Volvo Trucks, Renault Trucks, Volvo Construction Equipment, Volvo Bus, Volvo Penta, Volvo Energy) is aangegaan of geen informatiesysteemclausule als onderdeel van een financieringsovereenkomst heeft ondertekend, geldt dat door (i) het in gebruik nemen van het Verbonden Product of (ii) het sluiten van een verkoop-, lease-, financiële lease-, huur- of andere relevante overeenkomst voor het Verbonden Product u de Data Management Overeenkomst (DMA) aanvaardt en instemt met de voorwaarden van de DMA, die hierbij volledig door verwijzing is opgenomen en kan worden geraadpleegd op de volgende websites en webadressen:

 

 

Indien het Verbonden Product wordt (door)verkocht, geleased of verhuurd, moet elke verkoper, leasegever of verhuurder voldoen aan de ‘transparantieverplichting’ zoals uiteengezet in artikel 3 van de EU Data Act. Dit houdt in dat de verkoper, leasegever of verhuurder deze precontractuele informatie moet verstrekken, zodat de toekomstige gebruiker zijn of haar recht op toegang tot de gegevens op grond van de EU Data Act kan uitoefenen en de standaard Data Management Overeenkomst van de Volvo Group OEM ontvangt.

 

4.     Gegevens binnen de reikwijdte:

Binnen het toepassingsgebied van de verplichtingen voor het delen van gegevens onder de EU Data Act vallen gegevens die “ruw” of “voorbewerkt” zijn (ruwe gegevens zijn onbewerkte, automatisch gegenereerde gegevenspunten, terwijl voorbewerkte gegevens zijn aangepast om begrijpelijk en bruikbaar te zijn voor verdere analyse). De fabrikant van het Verbonden Product en/of VFS als gegevenshouder kan er ook voor hebben gekozen om vrijwillig afgeleide of voortkomende gegevens te delen (verfijnde gegevens omdat ze het resultaat zijn van een verwerking die verder gaat dan voorbewerking). Dergelijk vrijwillig delen verandert niets aan de classificatie van de fabrikant of de gegevenshouder van de gegevens als afgeleide of voortkomende gegevens, en de status van het delen wordt bepaald door respectievelijk de fabrikant en de gegevenshouder. Gegevens die geclassificeerd zijn als bedrijfsgeheimen of beveiligingsgerelateerde gegevens, kunnen onderworpen zijn aan aanvullende geheimhoudings- en beschermingsmaatregelen waaraan voldaan moet worden.

 

5.     Indirect toegankelijke gegevens (eenvoudig beschikbare gegevens onder EU Data Act artikelen 4.1 en 5.1)

Het Verbonden Product kan in staat zijn de volgende productgegevens te genereren, die mogelijk indirect toegankelijk zijn als eenvoudig beschikbare gegevens. Niet alle gegevenselementen worden voor alle individuele producten gegenereerd en verzameld.

Gegevens van het Verbonden Product die worden gegenereerd in verband met digitale diensten die zijn aangeschaft bij de betreffende Volvo Group OEM, zullen beschikbaar zijn via de relevante digitale gegevenskoppeling (API), indien van toepassing. Neem in dat geval contact op met de betreffende Volvo Group OEM via de volgende webadressen:

 

In de andere gevallen (waar klanten geen digitale diensten hebben afgenomen bij de Volvo Group OEM), kunnen verzoeken om toegang tot door VFS gegenereerde en verzamelde gegevens worden ingediend door contact op te nemen met VFS volgens het proces dat wordt beschreven op het volgende webadres: https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act.

 

Productgegevens kunnen eenvoudig beschikbare gegevens worden in de volgende situatie:

 

·       Gegevensverzameling door VFS voor VFS-doeleinden (zie onderstaande tabel). Deze verzameling is specifiek ontworpen voor de doeleinden van VFS[2]. De reikwijdte van de Gegevensverzameling voor VFS-doeleinden wordt bepaald door VFS en de omvang van de gegevensverzameling (welk Verbonden Product en welke gegevens), het volume, de frequentie en de verzameling zullen in de loop van de tijd variëren en verschillen tussen specifieke Verbonden Producten.

Gegevensverzameling door VFS voor VFS-doeleinden – De onderstaande gegevens zijn voorbeelden en worden mogelijk niet voor uw specifieke product verzameld. Welke gegevens voor een specifiek product beschikbaar zijn, kunt u opvragen via een verzoek om toegang tot de gegevens.

 

Formaat en geschat volume:

  •  Formaat: Aangezien de gegevens worden verzameld voor VFS-doeleinden, betreft het formaat doorgaans geaggregeerde of gebundelde gegevens in plaats van onmiddellijke gegevens voor een bepaald tijdstip. De gegevens die beschikbaar worden gesteld zijn doorgaans gestructureerd in JSON-formaat om de leesbaarheid en interoperabiliteit te bevorderen.
  •  Volume: Zal variëren afhankelijk van het product en de tijd. Afhankelijk van het type data-elementen kan de grootte van de data-elementen variëren van enkele bytes voor eenvoudige data-elementen tot enkele megabytes voor complexe data-elementen.
  •  Verzamelingsfrequentie: het volgende is een indicatie van de gebruikelijke verzamelingsfrequentie, uitzonderingen kunnen van toepassing zijn.
  •  Retailportefeuille – locatie: positie wordt verzameld bij het aan- en uitzetten van de motor en elke uur.
  •  Retailportefeuille – gebruik: gebruiksgegevens worden verzameld bij het aan- en uitzetten van de motor.
  •  Wholesaleportefeuille: positie- en gebruiksgegevens worden verzameld bij het aan- en uitzetten van de motor.

Toegang & retentie

Gegevens worden via een API toegankelijk gemaakt in een voortschrijdend tijdsvenster van twee weken, dat ingaat nadat een eerste verzoek voor het delen van gegevens voor een specifiek voertuig is voltooid. Het uitpakken van de verzamelde gegevens vindt elke 24 uur plaats. De API zal daarom met hetzelfde interval bijgewerkte gegevens bevatten.

Gegevens over de periode voordat het verzoek tot het delen van gegevens is voltooid, kunnen worden opgevraagd als een handmatig, eenmalig verzoek (dat geen betrekking heeft op de periode voordat u gebruiker van het Verbonden Product werd).

Door het voertuig/product/bestuurder gegenereerde gegevens die verbonden zijn aan een bepaald voertuig/product kunnen worden verwerkt gedurende de gehele verwachte levensduur van het type voertuig/product, wat tot 25 jaar kan zijn (bijvoorbeeld voor onderzoek en ontwikkeling of om ervoor te zorgen dat de Volvo Group OEM productaansprakelijkheidsclaims kan afhandelen).

 

Type gegevens, geldig voor de volgende Volvo Group OEM’s: Volvo Trucks, Renault Trucks, Volvo Bus, Volvo Construction Equipment

Doeleinden

Voor Retailportefeuille:

 

  •           Positie
  •           Voertuigafstand
  •           Motortijd
  •           Machinetijd
  •           AdBlue-niveau

 

  •           Controleren of het contract wordt nageleefd of om de gecontracteerde diensten te kunnen leveren.
  •           Bevestigen dat vereist onderhoud en service gedurende de gehele looptijd van de lease- of huurovereenkomst worden uitgevoerd.
  •           Onderzoek en ontwikkeling uitvoeren om producten, oplossingen en diensten te verifiëren, valideren, verbeteren en onderhouden en om nieuwe producten, oplossingen en diensten te ontwikkelen, bijvoorbeeld door middel van innovatie en data-analyse.
  •           Verificatie van de huidige marktwaarden bij teruggave of terugname van een object.
  •           Ten behoeve van kredietacceptatie.
  •           Om terugname mogelijk te maken in geval van wanbetaling en/of inbeslagname.
  •           Het aantal kilometers of draaiuren verifiëren voor contracten gebaseerd op gebruik.
  •           Risicopreventie.
  •           Fraudepreventie.
  •           Het ondersteunen van VFS klanten bij het gebruik van hun voertuigen en de optimalisatie van hun wagenpark.
  •           VFS in staat stellen om haar eigen wagenpark te beheren.
  •           Het ontwikkelen en aanbieden van verzekering gerelateerde producten en diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot 'Connected Insurance'.
  •           Naleving van ESG-regelgeving en -richtlijnen van autoriteiten en van door VFS zelf gedefinieerde doelen.
  •           Doelstellingen voor belastingoptimalisatie – gebruikmakend van de voordelen van de regels van het Anti-Base Erosion Model van de OESO.

 

Voor Wholesaleportefeuille:

 

  •           Voertuigafstand
  •           Motortijd
  •           Machinetijd

 

  •           Controleren of het contract wordt nageleefd of om de gecontracteerde diensten te kunnen leveren.
  •           Bevestigen dat vereist onderhoud en service gedurende de gehele looptijd van de lease- of huurovereenkomst worden uitgevoerd.
  •           Onderzoek en ontwikkeling uitvoeren om producten, oplossingen en diensten te verifiëren, valideren, verbeteren en onderhouden en om nieuwe producten, oplossingen en diensten te ontwikkelen, bijvoorbeeld door middel van innovatie en data-analyse.
  •           Verificatie van de huidige marktwaarden bij teruggave of terugname van een object.
  •           Ten behoeve van kredietacceptatie.
  •           Om terugname mogelijk te maken in geval van wanbetaling en/of inbeslagname.
  •           Het aantal kilometers of draaiuren verifiëren voor contracten gebaseerd op gebruik.
  •           Ten behoeve van het uitvoeren van (stockplan) audits.
  •           Risicopreventie.
  •           Fraudepreventie.
  •           Het ondersteunen van VFS klanten bij het gebruik van hun voertuigen en de optimalisatie van hun wagenpark.
  •           VFS in staat stellen om haar eigen wagenpark te beheren.
  •           Het ontwikkelen en aanbieden van verzekering gerelateerde producten en diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot 'Connected Insurance'.
  •           Naleving van ESG-regelgeving en -richtlijnen van autoriteiten en van door VFS zelf gedefinieerde doelen.
  •           Doelstellingen voor belastingoptimalisatie – gebruikmakend van de voordelen van de regels van het Anti-Base Erosion Model van de OESO.

 

 

Voor informatie over de soorten gegevens die door de betreffende Volvo Group OEM voor eigen doeleinden worden verzameld, evenals de bijbehorende frequentie, het volume en het formaat, kunt u de websites van de Volvo Group OEM raadplegen:

 

[1] Verordening (EU) 2023/2854 van het Europees Parlement en de Raad van 13 december 2023 betreffende geharmoniseerde regels inzake eerlijke toegang tot en eerlijk gerbuik van data (“Dataverordening”).

[2] Doeleinden van VFS: (i) controleren of het contract wordt nageleefd of om de gecontracteerde diensten te kunnen leveren, (ii) bevestigen dat vereist onderhoud en service gedurende de gehele looptijd van de lease- of huurovereenkomst worden uitgevoerd, (iii) onderzoek en ontwikkeling uitvoeren om producten, oplossingen en diensten te verifiëren, valideren, verbeteren en onderhouden en om nieuwe producten, oplossingen en diensten te ontwikkelen, bijvoorbeeld door middel van innovatie en data-analyse, (iv) verificatie van de huidige marktwaarden bij teruggave of terugname van een object, (v) ten behoeve van kredietacceptatie, (vi) om terugname mogelijk te maken in geval van wanbetaling en/of inbeslagname, (vii) het aantal kilometers of draaiuren verifiëren voor contracten gebaseerd op gebruik, (viii) risicopreventie, (ix) fraudepreventie, (x) het ondersteunen van VFS klanten bij het gebruik van hun voertuigen en de optimalisatie van hun wagenpark, (xi) VFS in staat stellen om haar eigen wagenpark te beheren, (xii) het ontwikkelen en aanbieden van verzekering gerelateerde producten en diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot 'Connected Insurance', (xiii) naleving van ESG-regelgeving en -richtlijnen van autoriteiten en van door VFS zelf gedefinieerde doelen, (xiv) doelstellingen voor belastingoptimalisatie – gebruikmakend van de voordelen van de regels van het Anti-Base Erosion Model van de OESO.

.

Voor Verbonden Producten die vóór 12 september 2025 zijn gefinancierd door een in de EU gevestigde juridische entiteit van VFS, raadpleeg hieronder de Privacyverklaring inzake de Dataverordening met betrekking tot Bestaande Overeenkomsten:

1.      Het mogelijk maken van effectieve toegang tot en gebruik van de relevante gegevens die door onze producten en diensten worden gegenereerd, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten, vormt een essentieel onderdeel van het aanbod van VFS (de betreffende juridische entiteit van VFS die uw Verbonden Product financiert (hierna “VFS” genoemd)) aan onze klanten. Met dit doel verbindt VFS zich ertoe te waarborgen dat deze gegevens op een transparante, wettelijke en veilige manier kunnen worden opgehaald en verwerkt. Dit stelt ons in staat de waarde die wij aan onze klanten bieden te vergroten, terwijl wij deze gegevens met vertrouwen benutten om onze producten en diensten te ontwikkelen, te leveren en voortdurend te verbeteren.

2.      Krachtens de Dataverordening, die van toepassing is vanaf 12 september 2025 (de “Ingangsdatum”), is VFS – handelend als “gegevenshouder” – verplicht om:

(i)                  voordat een koop-, huur- of leaseovereenkomst voor een Verbonden Product wordt gesloten na de Ingangsdatum, precontractuele informatie verstrekken over de gegenereerde gegevens, de verwerking daarvan, de toegangsrechten van de Gebruiker en het delen van gegevens (toegankelijk via bovenstaande URL https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act );

(ii)                 een overeenkomst sluiten met haar klanten – aangeduid als ‘gebruikers’ – betreffende het verzamelen, gebruiken en delen van alle Voertuiggegevens in het kader van de Dataverordening van de EU; en

(iii)               gebruikers in staat stellen hun rechten uit te oefenen met betrekking tot toegang, gebruik en beschikbaarstelling van de betreffende gegevens (raadpleeg https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act voor meer informatie over hoe deze rechten kunnen worden uitgeoefend).

Wanneer deze gegevens persoonsgegevens bevatten, verwijzen wij u tevens naar het relevante gedeelte van uw Bestaande Overeenkomst (zoals hieronder gedefinieerd) en naar ons privacybeleid dat van toepassing is op Voertuiggegevens, beschikbaar hier:  https://www.volvogroup.com/en/tools/privacy/privacy-nl.html in het Nederlands en in vele andere talen.

3.      De overeenkomsten die vóór 12 september 2025 door en tussen VFS en de klanten zijn gesloten, of elke overeenkomst die op een latere datum is gesloten en die is gebaseerd op een eerdere versie van het standaard financieringscontract van Volvo voor het verzamelen, gebruiken en delen van productgegevens, al naargelang het geval (hierna de “Bestaande Overeenkomsten”), kunnen (afhankelijk van de versie van de overeenkomst en de datum van ondertekening) bepalen, met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van dergelijke Voertuiggegevens door VFS, dat VFS “mag: (…) de Voertuiggegevens voor de VFS-doeleinden gebruiken (…); de Voertuiggegevens delen binnen de Volvo Groep en met geselecteerde derden.”

4.      Met ingang van 12 september 2025 verklaart VFS hierbij dat zij de bovenstaande formulering van de Bestaande Overeenkomsten zal interpreteren als zijnde, en voor overeenkomsten waarin een dergelijke clausule ontbreekt, zal beschouwen dat de volgende formulering daarin is opgenomen:

a.      De klant erkent en aanvaardt dat VFS (i) te allen tijde, inclusief op afstand, toegang heeft tot het Systeem en gebruikmaakt van de verwerkingsmogelijkheden ervan; (ii) de Voertuiggegevens verzamelt; (iii) de Voertuiggegevens opslaat in de opslagcapaciteiten van het voertuig en in de computersystemen van de Volvo Groep; (iv) de Voertuiggegevens gebruikt voor de specifieke VFS-doeleinden die hieronder worden beschreven.

b.      Meer informatie over de doeleinden met betrekking tot de gegevens van het Verbonden Product waarvoor VFS de Voertuiggegevens verwerkt, is te vinden in de toepasselijke Privacyverklaringen op het volgende adres: https://www.volvogroup.com/en/tools/privacy/operators-drivers.html .

c.      De eigen interne doeleinden van VFS evenals andere redelijke zakelijke doeleinden moeten worden begrepen als het omvatten van de volgende doeleinden: (i) het verifiëren van contractuele naleving of het kunnen leveren van de gecontracteerde diensten, (ii) bevestigen dat het vereiste onderhoud en de vereiste service gedurende de volledige looptijd van een leasecontract worden uitgevoerd, (iii) onderzoek en ontwikkeling uitvoeren om producten, oplossingen en diensten te verifiëren, valideren, verbeteren en onderhouden en nieuwe producten, oplossingen en diensten te ontwikkelen, bijvoorbeeld door middel van innovatie en data-analyse, (iv) de actuele marktwaarde verifiëren bij teruggave of terugname van een eenheid, (v) het verstrekken van krediet, (vi) incasso uitvoeren in geval van wanbetaling of terugname, (vii) het verifiëren van de kilometerstand voor op gebruik gebaseerde contracten, (viii) risicopreventie, (ix) fraudepreventie, (x) klanten van VFS ondersteunen bij het gebruik van hun voertuigen en het optimaliseren van hun wagenpark, (xi) VFS in staat stellen haar eigen wagenpark te beheren, (xii) het ontwikkelen en leveren van producten en diensten gerelateerd aan verzekeringen, waaronder, maar niet beperkt tot, verbonden verzekeringen, (xiii) voldoen aan ESG-regelgeving en richtlijnen van autoriteiten evenals aan door VFS vastgestelde doelstellingen, (xiv) fiscale optimalisatiedoeleinden – door gebruik te maken van de voordelen van de OESO-standaardregels tegen winstverschuiving, evenals elk aanvullend doel zoals beschreven in de toepasselijke Privacyverklaringen (hierna de “VFS-doeleinden”). De hierboven genoemde doeleinden omvatten de ontwikkeling, training en monitoring van systemen voor kunstmatige intelligentie en machine learning-modellen voor de VFS-doeleinden, waaronder, maar niet beperkt tot, grote taalmodellen en voorspellende analyses.

d.      Het delen van Voertuiggegevens door VFS met derden in het kader van de Bestaande Overeenkomst houdt in dat, voor zover nodig voor de doeleinden van de Bestaande Overeenkomst of zoals anderszins vereist door toepasselijke wet- of regelgeving, VFS de Voertuiggegevens (inclusief persoonsgegevens) mag delen binnen de Volvo Groep en met derden, waaronder, maar niet beperkt tot, leveranciers van softwarediensten, onderaannemers, Volvo-dealers, overheidsinstanties en elke andere ontvanger zoals beschreven in de toepasselijke Privacyverklaring.

e.      De gegevens die worden verwerkt voor de VFS-doeleinden mogen nooit op een manier worden gebruikt die afbreuk doet aan de commerciële positie van klanten op de markt waarin de klant actief is, of anderszins de legitieme belangen van klanten schaadt. Wanneer externe leveranciers worden ingeschakeld, zal VFS redelijke commerciële inspanningen leveren om van deze leveranciers een gelijkwaardige bindende toezegging te verkrijgen, waarbij deze leveranciers echter zelf verantwoordelijk blijven voor hun eigen naleving van de Dataverordening van de EU, indien van toepassing.

5.      De interpretaties uiteengezet in de punten ‎4.a tot en met ‎4.e hierboven zijn in overeenstemming met de modellen van de Gegevensbeheer Overeenkomst 2025 die hier beschikbaar zijn, waaraan klanten van VFS gebonden zouden moeten zijn met de relevante OEM van de Volvo Groep (zie de onderstaande sectie met betrekking tot de Gegevensbeheer Overeenkomst):

6.      Termen die met een hoofdletter beginnen maar niet in deze kennisgeving zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die aan hen is toegekend in de Bestaande Overeenkomst.

7.      Behalve wanneer uitdrukkelijk anders geïnterpreteerd in dit document, blijven de voorwaarden van uw Bestaande Overeenkomst ongewijzigd.

1/Voor gevallen waarin de Gebruiker toegang heeft tot digitale diensten bij een OEM van de Volvo Groep:

De gegevens van het Verbonden Product die worden gegenereerd in het kader van de digitale diensten die zijn afgenomen bij de betreffende OEM van de Volvo Groep, zullen beschikbaar zijn via de relevante service-API, indien van toepassing (in dat geval kunt u contact opnemen met de betreffende OEM van de Volvo Groep via de volgende webadressen):

2/ Voor gevallen waarin de gebruiker geen toegang heeft tot digitale diensten van een OEM van de Volvo Groep:

In andere gevallen (waarbij klanten geen abonnement hebben op digitale diensten bij de OEM van de Volvo Groep), kunnen verzoeken tot toegang tot VFS-gegevens worden ingediend door contact op te nemen met VFS via het volgende e-mailadres: vfs_data_act_request@volvo.com

3/ in alle gevallen:

U moet akkoord gaan met de voorwaarden van de Gegevensdelings Overeenkomst van VFS, die u tijdig zal worden verstrekt.

Toegang tot de gegevens moet worden aangevraagd door een verzoek te sturen naar vfs_data_act_request@volvo.com

Om toegang te krijgen tot de gegevens, moet u akkoord gaan met de voorwaarden van de VFS Gegevensdelingsovereenkomst, die u tijdig zal worden verstrekt.

Indien VFS en een koper, huurder of lessee van het Verbonden Product geen Gegevensbeheer Overeenkomst met de OEM van de Volvo Groep (Volvo Trucks, Renault Trucks, Volvo Construction Equipment, Volvo Bus, Volvo Penta, Volvo Energy) hebben gesloten, of geen informatie-systeemclausule hebben ondertekend in het kader van een financieringsovereenkomst, geldt de eerste van de volgende twee data: (i) het gebruik van het Verbonden Product of (ii) het sluiten van een koop-, huur-, lease-, verhuur- of enige andere relevante overeenkomst met betrekking tot het Verbonden Product, als uw aanvaarding en verbintenis om gebonden te zijn aan de voorwaarden van de Gegevensbeheer Overeenkomst (GBO), welke hierbij volledig door verwijzing is opgenomen en kan worden geraadpleegd op de volgende websites en webadressen: