Europeiska dataförordningen (Data Act) hos Volvo Financial Services (en del av Volvokoncernen)

Från och med den 12 september 2025 ger förordning (EU) 2023/2854 (”Dataförordningen”) användare av uppkopplade produkter och tillhörande tjänster (det vill säga tjänster som påverkar hur en Uppkopplad Produkt fungerar) möjlighet att begära tillgång till det data som genereras vid användandet av uppkopplade produkter och/eller relaterade tjänster.

Användare definieras som en fysisk eller juridisk person som äger en Uppkopplad Produkt eller till vilken tillfälliga rättigheter att använda den uppkopplade produkten har överlåtits genom avtal (till exempel genom ett leasing- eller kreditavtal), eller som erhåller tillhörande tjänster.

Användare kan begära att data ska delas med ett annat företag eller en annan person, som identifieras som en tredjepartsdatamottagare.

Dataförordningen gäller inom EU, vilket innebär att användaren måste vara etablerad inom EU, att uppkopplade produkter måste ha släppts ut på marknaden inom EU och att varje tredjepartsdatamottagare också måste vara baserad inom EU.

Data som omfattas av delning enligt Dataförordningen är data som samlas in av Volvo och som är ”rå” (obehandlade datapunkter som genereras automatiskt) eller förbehandlad (modifierad för att vara begriplig och användbar för vidare analys). Datat ska tillhandahållas tillsammans med relevant metadata som krävs för att tolka och använda datat.

För att veta mer om hur du får tillgång till data från dina uppkopplade Volvo-produkter, se avsnittet “Begäran om datatillgång” nedan.

För varje ny Uppkopplad Produkt som finansieras av VFS från och med den 12 september 2025 kommer obligatorisk förhandsinformation att tillhandahållas av din VFS-kontakt innan undertecknandet av finansieringsavtalet.

Den finns också tillgänglig här på svenska:

Meddelande (”Förhandsinformation”) gällande enheter som finansieras av Volvo Financial Services

1.     Introduktion

I enlighet med transparenskraven i artikel 3.2 i EU:s Dataförordning[1] beskriver detta dokument hur den Uppkopplade Produkten, enligt definitionen nedan, samlar in data, hur du som användare kan få tillgång till den, samt hur den används av Volvo (d v s den enhet inom Volvokoncernen som finansierar den Uppkopplade Produkten, även kallad “VFS”). Observera att beroende på specifika anpassningar, valda tillägg, teknisk utveckling och tillkommande tjänster kan typer, frekvenser och mängder av insamlad och behandlad data variera. Denna Förhandsinformation finns tillgänglig även på https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act.

Om informationen förändras under den Uppkopplade Produktens livslängd, inklusive eventuella ändringar av de syften för vilka datat ska användas, kommer denna information att uppdateras på ovan nämnda webbadress.

2.     Uppkopplad Produkt

“Uppkopplad Produkt”: avser varje enhet som tillverkats av en OEM (originalutrustningstillverkare, t.ex. Volvo Trucks, Renault Trucks, Volvo Construction Equipment, Volvo Bus, Volvo Penta, Volvo Energy) inom Volvokoncernen, finansierad av Volvo Financial Services och utrustad med ett kommunikationssystem som är anslutet till Volvokoncernens IT-system. Uppkopplad Produkt kan generera data kontinuerligt och i realtid samt lagra data på enheten eller på en fjärrserver. Tillgänglighet till data beskrivs nedan.

3.     Undertecknande eller införlivande av Databehandlingsavtalet (eller “DMA”):

Om en köpare, leasingtagare eller hyrestagare av Uppkopplad Produkt inte har ingått ett Databehandlingsavtal med OEM inom Volvokoncernen eller undertecknat en informationssystemsklausul som en del av ett finansieringsavtal, ska det som inträffar först av (i) användningen av Uppkopplad Produkt eller (ii) ingåendet av ett försäljnings-, leasing-, finansiellt leasing-, hyres- eller annat relevant avtal för Uppkopplad Produkt utgöra ditt godkännande av och samtycke till att vara bunden av villkoren i Databehandlingsavtalet (DMA), vilket härmed införlivas i sin helhet genom hänvisning nedan, och kan nås på följande webbplatser och webbadresser:

•           Volvo Trucks: Data management agreement | Volvo Trucks (tillgängligt på flera språk)
•           Renault Trucks: Accord de gestion des données | Renault Trucks France
•           VCE: volvo-ce-data-management-agreement-english.pdf (tillgängligt på fler språk på volvoce.com)
•           Volvo Bus: Volvo Bus DMA 2.0 (tillgängligt på flera språk på volvobus.com)
•           Volvo Penta: se www.volvopenta.com
•           Volvo Energy: se www.volvoenergy.com

Om den Uppkopplade Produkten säljs (vidareförsäljs), leasas eller hyrs ut, måste varje säljare, leasegivare eller uthyrningsleverantör uppfylla den “transparensskyldighet” som anges i artikel 3 i EU:s Dataförordning. Detta innebär att säljaren, leasegivaren eller uthyrningsleverantören ska tillhandahålla denna Förhandsinformation så att den framtida användaren kan utöva sina rättigheter till dataåtkomst enligt Dataförordningen och förses med Volvokoncernens standardiserade Databehandlingsavtal för OEM.

4.     Data som omfattas:

Den data som omfattas av den obligatoriska datadelningen i EU:s Dataförordning är “rå” eller “förbehandlad” (rådata är obehandlade, automatiskt genererade datapunkter, medan förbehandlad data har modifierats för att vara förståelig och användbar för vidare analys). Tillverkaren av Uppkopplad Produkt och/eller VFS som datahållare kan även ha valt att frivilligt dela härledd eller deriverad data (förädlad data som är resultatet av bearbetning utöver förbehandling). Sådan frivillig delning ändrar inte tillverkarens eller datahållarens klassificering av datan som härledd eller deriverad, och delningsstatusen bestäms av tillverkaren respektive datahållaren. Data som klassificeras som företagshemligheter eller säkerhetsrelaterad data kan omfattas av ytterligare sekretess- och skyddsåtgärder som måste fullgöras.

5.     Indirekt tillgänglig data (lätt åtkomliga data enligt EU:s Dataförordning artiklarna 4.1 och 5.1)

I vissa fall kan den Uppkopplade Produkten generera följande produktdata som kan vara indirekt tillgänglig som lätt åtkomlig data. Alla dataelement genereras och samlas inte in för alla enskilda produkter.

Data från Uppkopplad Produkt som genereras i samband med digitala tjänster som införskaffas från OEM inom Volvokoncernen kommer att vara tillgänglig via relevant API-tjänst, om tillämpligt (i sådant fall vänligen kontakta berörd OEM inom Volvokoncernen på följande webbadresser:

•         Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/data-act
•         Renault Trucks: på franska: https://www.renault-trucks.com/fr/data-actoch på engelska: https://www.renault-trucks.com/en/data-act
•         Volvo Construction Equipment: https://volvoce.com/global/en/data-act
•         Volvo Bus: https://www.volvobuses.com/en/tools/data-act.html#data-notice
•         Volvo Penta: hhttps://volvopenta.com/eu-data-act/
•         Volvo Energy – föremål för uppdatering i samband med att produkter lanseras på EU-marknaden)

I andra fall (där kunder inte har tecknat avtal om digitala tjänster med OEM inom Volvokoncernen) kan begäran om åtkomst till VFS-data initieras genom att kontakta VFS enligt processen som beskrivs på följande webbadress https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act.

Produktdata kan bli lätt tillgänglig data i följande situation:

·       Datainsamling av VFS för VFS ändamål (se tabellen nedan). Denna insamling är särskilt utformad för VFS ändamål[2]. Omfattningen av Datainsamlingen för VFS ändamål fastställs av VFS och omfattningen av datainsamlingen (vilken Uppkopplad Produkt och vilka data), volym, frekvens och insamling kommer att variera över tid och skilja sig mellan specifika Uppkopplade Produkter.

För information om vilka typer av data som samlas in av tillämplig OEM inom Volvo-koncernen för egna ändamål samt relaterad frekvens, volym och format, vänligen besök Volvo-koncernens OEM:s webbplatser:

•         Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/data-act
•         Renault Trucks: på franska: https://www.renault-trucks.com/fr/data-act och på engelska: https://www.renault-trucks.com/en/data-act
•         Volvo Construction Equipment: https://volvoce.com/global/en/data-act
•         Volvo Bus: https://www.volvobuses.com/en/tools/data-act.html#data-notice
•         Volvo Penta: https://volvopenta.com/eu-data-act/
•         Volvo Energy – föremål för uppdatering i samband med att produkter lanseras på EU-marknaden

[1] Europarlamentets och och Rådets förordning (EU) 2023/2854 av den 13 december 2023 om harmoniserade regler för skälig åtkomst och användning av data (Data Act)

-          [2] VFS ändamål: (i) Verifiera avtalsefterlevnad eller kunna leverera avtalade tjänster, (ii) bekräfta att nödvändigt underhåll och service utförs under hela leasingperioden, (iii) utföra forskning och utveckling för att verifiera, validera, förbättra och underhålla produkter, lösningar och tjänster samt för att utveckla nya produkter, lösningar och tjänster, t.ex. genom innovation och dataanalys, (iv) verifiera aktuella marknadsvärden vid återlämning, (v) kreditprövning, (vi) hantera återkrav vid betalningsinställelse/återtagande, (vii) verifiera körsträcka för avtal baserade på användning, (viii) riskförebyggande, (ix) förebyggande av bedrägerier, (x) stödja VFS-kunder i deras fordonsanvändning och optimering av fordonsflottan, (xi) möjliggöra för VFS att hantera sin egen fordonsflotta, (xii) utveckla och tillhandahålla försäkringsrelaterade produkter och tjänster, inklusive men inte begränsat till uppkopplad försäkring, (xiii) efterlevnad av ESG-regler och riktlinjer från myndigheter samt VFS fastställda mål, och (xiv) skatteoptimeringsändamål – användande av förmåner enligt OECD:s modellregler mot urholkning av skattebasen.

För uppkopplade produkter som finansierats av någon juridisk enhet inom VFS med säte i EU före den 12 september 2025, se nedan integritetsmeddelande om Dataförordningen gällande för befintliga avtal:

1.      Att möjliggöra faktisk åtkomst till och användning av relevant data som genereras av våra produkter och tjänster, i enlighet med tillämpliga lagkrav, utgör en väsentlig del av VFS (den aktuella juridiska VFS-enhet som finansierar din uppkopplade produkt) erbjudande till våra kunder. För det ändamålet åtar sig VFS att säkerställa att data kan hämtas och behandlas på ett transparent, lagligt och säkert sätt. Det gör det möjligt för oss att öka det värde vi erbjuder våra kunder, samtidigt som vi tryggt kan använda data för att utveckla, tillhandahålla och kontinuerligt förbättra våra produkter och tjänster.

2.      Enligt Dataförordningen, som gäller från och med den 12 september 2025 (”Ikraftträdandedatum”), är VFS – i egenskap av s k datahållare – skyldig att:

(i)                  innan ett avtal om köp, leasing eller kreditleasing av en Uppkopplad Produkt ingås efter Ikraftträdandedatum, tillhandahålla förhandsinformation om de genererade uppgifterna, deras behandling, Användarens åtkomsträttigheter och delning (tillgänglig ovan och via länk https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act );

(ii)                 ingå ett avtal med sina kunder – benämnda “Användare” – om insamling, användning och delning av all Fordonsdata inom ramen för Dataförordningen i EU; och

(iii)               möjliggöra för Användare att utöva sina rättigheter till åtkomst, användning och tillgängliggörande av de berörda uppgifterna (se https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act för mer information om hur dessa rättigheter kan utövas).

När sådan data inkluderar personuppgifter, vänligen se relevant avsnitt i ditt Befintliga avtal (såsom definierat nedan) samt till vår integritetspolicy som gäller för Fordonsdata, tillgänglig här: https://www.volvogroup.com/en/tools/privacy.html på engelska och på många andra språk.

3.      Avtal som ingåtts mellan VFS och kund före den 12 september 2025, eller avtal som ingås vid ett senare datum och som baseras på en tidigare version av Volvos standardfinansieringsavtal för insamling, användning och delning av produktdata, i förekommande fall (nedan kallade “Befintliga avtal”), kan (beroende på avtalets version och underteckningsdatum) föreskriva, vad gäller insamling, användning och delning av Fordonsdata, att VFS “får: (…) använda Fordonsdata för VFS:s ändamål (…); dela Fordonsdata inom Volvokoncernen och med utvalda tredje parter.”

4.      Från och med den 12 september 2025 förklarar VFS härmed att vi kommer att tolka ovanstående formulering i Befintliga avtal som att, och för avtal som inte innehåller en sådan klausul, anse att följande formulering är införlivad däri:

a.      Kunden erkänner och accepterar att VFS (i) får tillgång till Systemet när som helst, inklusive på distans, och använder dess bearbetningskapacitet; (ii) samlar in Fordonsdata; (iii) lagrar Fordonsdata i fordonets lagringskapacitet och i Volvokoncernens IT-system; (iv) använder Fordonsdata för VFS specifika ändamål som beskrivs nedan.

b.      Ytterligare information om ändamålen för vilka VFS behandlar Fordonsdata hänförlig till Uppkopplad Produkt finns i de tillämpliga Integritetsmeddelandena tillgängliga här: https://www.volvogroup.com/en/tools/privacy/operators-drivers.html.

c.      VFS egna interna ändamål samt andra rimliga affärsändamål ska förstås som att de omfattar följande ändamål: (i) verifiera efterlevnad av avtal eller kunna tillhandahålla avtalade tjänster, (ii) bekräfta att nödvändig service och underhåll utförs under hela den avtalade leasingperioden, (iii) bedriva forskning och utveckling för att verifiera, validera, förbättra och underhålla produkter, lösningar och tjänster samt utveckla nya produkter, lösningar och tjänster, exempelvis genom innovation och dataanalys, (iv) verifiera aktuellt marknadsvärde vid återlämning eller återtagande av en enhet, (v) kreditprövning, (vi) genomföra återvinning vid betalningsinställelse eller återtagande, (vii) verifiera körsträcka för avtal baserade på användning, (viii) riskförebyggande, (ix) bedrägeriförebyggande, (x) bistå VFS kunder med användning av deras fordon och optimering av deras fordonsflotta, (xi) möjliggöra för VFS att hantera sin egen fordonsflotta, (xii) utveckla och tillhandahålla produkter och tjänster relaterade till försäkring, inklusive, men inte begränsat till, uppkopplad försäkring, (xiii) efterleva ESG-regelverk och myndigheters riktlinjer samt VFS egna uppsatta mål, (xiv) ändamål för skatteoptimering – genom att använda fördelarna med OECD:s standardregler mot urholkning av skattebasen, samt alla ytterligare ändamål som beskrivs i tillämpliga Integritetsmeddelanden (nedan “VFS ändamål”). De ovan nämnda ändamålen inkluderar utveckling, träning och övervakning av system för artificiell intelligens och modeller för maskininlärning för VFS ändamål, inklusive, utan begränsning, stora språkmodeller och prediktiv analys.

d.      Delning av Fordonsdata av VFS med tredje parter inom ramen för det Befintliga avtalet innebär att VFS, i den utsträckning det är nödvändigt för ändamålen med det Befintliga avtalet eller som annars krävs enligt tillämplig lagstiftning eller reglering, kan dela Fordonsdata (inklusive personuppgifter) inom Volvokoncernen och med tredje parter, inklusive men inte begränsat till leverantörer av mjukvarutjänster, underleverantörer, Volvo-återförsäljare, offentliga myndigheter och andra mottagare som beskrivs i den tillämpliga Integritetsmeddelandet.

e.      Data som behandlas för VFS ändamål får aldrig användas på ett sätt som kan skada kundernas kommersiella ställning på den marknad där kunden är verksam, eller på annat sätt skada kundernas legitima intressen. När externa leverantörer anlitas kommer VFS att vidta kommersiellt rimliga åtgärder för att erhålla ett likvärdigt bindande åtagande från dessa leverantörer, vilka dock förblir ansvariga för sin egen efterlevnad av Dataförordningen, i förekommande fall.

5.      Tolkningarna som anges i punkterna ‎4.a till ‎4.e ovan överensstämmer med 2025-års datahanteringsavtal som finns tillgängliga här, som VFS kunder bör vara bundna av tillsammans med relevant OEM inom Volvokoncernen (se avsnittet nedan om Datahanteringsavtal):

6.      Begrepp som inleds med versal men som inte definieras i detta meddelande ska ha den betydelse som anges i det Befintliga avtalet.

7.      Om inte annat uttryckligen anges i detta dokument förblir villkoren i ditt Befintliga avtal oförändrade.

1/För de fall där Användaren har tillgång till digitala tjänster från en OEM inom Volvokoncernen:

Fordonsdata som genereras av Uppkopplad Produkt inom ramen för digitala tjänster som köpts från relevant OEM inom Volvokoncernen kommer att vara tillgängliga via relevant API-tjänst, i förekommande fall (i sådant fall, vänligen kontakta den aktuella OEM inom Volvokoncernen på följande webbadresser:

•         Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/data-act  (flera språk tillgängliga)
•         Renault Trucks: https://www.renault-trucks.co.uk/data-act
•         Volvo Construction Equipment: https://volvoce.com/global/en/data-act
•         Volvo Bus : https://www.volvobuses.com/en/tools/data-act.html#data-notice
•         Volvo Penta: https://volvopenta.com/eu-data-act/
•         Volvo Energy – att uppdatera när produkterna släpps på EU-marknaden)

2/ För de fall där Användaren inte har tillgång till digitala tjänster från en OEM inom Volvokoncernen:

I andra fall (där kunder inte har ett abonnemang på digitala tjänster hos OEM inom Volvokoncernen) kan Begäran om datatillgång till VFS:s data initieras genom att kontakta VFS på följande e-postadress: vfs_data_act_request@volvo.com

3/ i samtliga fall:

Du måste godkänna villkoren i VFS Datadelningsavtal, vilket kommer att göras tillgängligt för dig i god tid.