EÚ akt o údajoch v spoločnosti Volvo Financial Services (ktorá je súčasťou Volvo Group)

Od 12.9.2025 umožňuje Nariadenie (EÚ) 2023/2854 („Akt o údajoch“) užívateľom pripojených produktov a súvisiacich služieb (t. j. služieb, ktoré ovplyvňujú spôsob fungovania pripojeného produktu) požiadať o prístup k údajom, ktoré generujú používaním pripojených produktov a/alebo súvisiacich služieb.

Užívateľ je definovaný ako fyzická alebo právnická osoba, ktorá vlastní pripojený produkt alebo ktorej boli zmluvne prevedené dočasné práva na používanie tohto pripojeného produktu (napríklad prostredníctvom leasingovej zmluvy), alebo ktorá prijíma súvisiacu službu.

Užívatelia môžu požiadať o zdieľanie týchto údajov s inou spoločnosťou alebo inou osobou, ktorá je označená ako tretia strana príjemca údajov.

Akt o údajoch sa uplatňuje v rámci EÚ, čo znamená, že Užívateľ musí byť usadený v EÚ, že pripojené produkty musia byť uvedené na trh v EÚ a že každá tretia strana príjemca údajov musí byť taktiež so sídlom v EÚ.

Údaje, ktoré sú predmetom zdieľania podľa Aktu o údajoch, sú údaje získané spoločnosťou Volvo, ktoré sú buď nespracované (t. j. nespracované dátové body, generované automaticky), alebo vopred spracované (t. j. upravené tak, aby boli zrozumiteľné a použiteľné na ďalšiu analýzu). Tieto údaje musia byť poskytované s relevantnými metadátami potrebnými na interpretáciu a použitie týchto údajov.

Ak sa chcete dozvedieť, ako získať prístup k oprávneným údajom vašich pripojených produktov Volvo, pozrite si časť „Žiadosť o prístup k údajom“ nižšie.

Pre každý nový pripojený produkt financovaný spoločnosťou VFS od 12.9.2025 vám budú povinné predzmluvné informácie poskytnuté vaším kontaktom v spoločnosti VFS pred podpisom akejkoľvek zmluvy o financovaní.

Predzmluvné informácie sú tiež dostupné tu vo slovenčine:

Oznámenie o dátach („Predzmluvné informácie")

týkajúce sa predmetov financovaných prostredníctvom Volvo Financial Services

1.     ÚVOD

V súlade s požiadavkami na transparentnosť podľa čl. 3.2 EÚ aktu o údajoch[1] tento dokument popisuje, ako Pripojený produkt (definovaný nižšie) zhromažďuje údaje, ako k týmto údajom môžete ako používateľ pristupovať a ako ich používa Volvo (čo pre účely tu uvedené znamená VFS Financial Services Slovakia s.r.o., ďalej aj ako „VFS", ako spoločnosť zo skupiny Volvo Group, ktorá financuje Pripojený produkt). Upozorňujeme, že v závislosti od konkrétnych úprav, vybraných doplnkov, technického pokroku a ďalších zakúpených služieb sa môžu typy, frekvencia a množstvo zhromažďovaných a spracovávaných údajov líšiť. Tieto predzmluvné informácie sú umiestnené na https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act.

Ak sa informácie počas životnosti Pripojeného produktu zmenia, vrátane akýchkoľvek zmien účelu, na ktorý majú byť údaje použité oproti pôvodne stanovenému účelu, budú tieto informácie aktualizované na vyššie uvedenej webovej adrese.

2.     PRIPOJENÝ PRODUKT

„Pripojený produkt" znamená akýkoľvek predmet vyrobený Volvo Group OEM (pôvodný výrobca zariadenia), financovaný prostredníctvom VFS a vybavený komunikačným systémom pripojeným k IT systémom Volvo Group. Pripojený produkt je schopný generovať údaje nepretržite, v reálnom čase a prístupnosť k údajom je opísaná nižšie. Pripojený produkt je schopný ukladať údaje na zariadenie alebo na vzdialený server a prístupnosť k údajom je opísaná nižšie.

3.     PODPIS ALEBO ZAČLENENIE ZMLUVY O SPRÁVE ÚDAJOV (alebo „DMA")

Ak kupujúci, nájomca alebo prenajímateľ Pripojeného produktu neuzavreli Zmluvu o správe údajov s Volvo Group OEM (napr. Volvo Trucks, Renault Trucks, Volvo Construction Equipment, Volvo Bus, Volvo Penta, Volvo Energy) alebo nepodpísali ustanovenia o správe údajov ako súčasť zmluvy o financovaní, skoršie z (i) použitia Pripojeného produktu alebo (ii) uzavretia kúpnej, leasingovej, nájomnej zmluvy, zmluvy o úvere alebo inej relevantnej zmluvy pre Pripojený produkt, bude predstavovať váš súhlas a dohodu o viazanosti podmienkami Zmluvy o správe údajov (DMA), ktorá je týmto začlenená odkazom v celom rozsahu a je prístupná na nasledujúcich webových stránkach a webových adresách:

•            Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/en-en/services/agreements/data-management-agreement.html (dostupné v mnohých jazykoch)
•            Renault Trucks: https://www.renault-trucks.sk/dma
•            VCE: https://www.volvoce.com/-/media/volvoce/global-site/products-and-services/terms-and-conditions/2024/general-term-and-conditions/volvo-ce-data-management-agreement-english.pdf?v=6yptPw (ďalšie jazyky dostupné na volvoce.com)
•            Volvo Bus: https://www.volvobuses.com/content/dam/volvo-buses/markets/global/dma/documents/vbc-data-management-agreement-v2-0.pdf (ďalšie jazyky dostupné na volvobus.com)
•            Volvo Penta: viď www.volvopenta.com
•            Volvo Energy: viď www.volvoenergy.com

Ak je Pripojený produkt (ďalej) predávaný, prenajímaný alebo inak prenechaný na užívanie, musí každý predávajúci, prenajímateľ alebo poskytovateľ dodržiavať „povinnosť transparentnosti" uvedenú v čl. 3 EÚ aktu o údajoch. To vyžaduje, aby predávajúci, prenajímateľ alebo poskytovateľ poskytol tieto Predzmluvné informácie budúcemu užívateľovi na výkon jeho práv na prístup k údajom podľa EÚ aktu o údajoch a aby mu bola poskytnutá štandardná Zmluva o správe údajov Volvo Group OEM.

4.     ROZSAH DÁT

V rozsahu povinného zdieľania podľa EÚ aktu o údajoch sú údaje, ktoré sú „nespracované" alebo „vopred spracované" (nespracované údaje sú automaticky generované údajové body, zatiaľ čo vopred spracované údaje sú upravené tak, aby boli zrozumiteľné a použiteľné pre ďalšiu analýzu). Výrobca Pripojeného produktu a/alebo VFS ako držiteľ údajov sa tiež môže rozhodnúť dobrovoľne zdieľať informácie získané alebo odvodené z údajov (spracované údaje vzniknuté ako výsledok spracovania nad rámec predbežného spracovania). Takéto dobrovoľné zdieľanie nemení klasifikáciu údajov výrobcom alebo držiteľom údajov ako získaných alebo odvodených a stav zdieľania je na uvážení výrobcu a držiteľa údajov. Údaje klasifikované ako obchodné tajomstvo alebo údaje súvisiace s bezpečnosťou môžu podliehať dodatočným opatreniam o mlčanlivosti a ochrane, ktoré je potrebné splniť.

5.     NEPRIAMO PRÍSTUPNÉ ÚDAJE (voľne dostupné údaje podľa čl. 4.1 a 5.1 EÚ aktu o údajoch)

Pripojený produkt môže byť schopný generovať nasledujúce produktové údaje, ktoré môžu byť nepriamo prístupné ako ľahko dostupné údaje. Nie všetky údajové prvky sú generované a zhromažďované pre všetky jednotlivé produkty.

Údaje Pripojeného produktu generované v súvislosti s digitálnymi službami zakúpenými od príslušného Volvo Group OEM budú dostupné prostredníctvom príslušnej API služby, pokiaľ to je možné (v tomto prípade kontaktujte príslušného Volvo Group OEM na nasledujúcich webových adresách):

•         Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/data-act
•         Renault Trucks: https://www.renault-trucks.sk/data-act
•         Volvo Construction Equipment: https://volvoce.com/global/en/data-act
•         Volvo Bus: https://www.volvobuses.com/en/tools/data-act.html#data-notice
•         Volvo Penta: https://volvopenta.com/eu-data-act/
•         Volvo Energy – bude aktualizované, akonáhle budú produkty uvedené na trh EÚ

V ostatných prípadoch (keď zákazníci neodoberajú digitálne služby od Volvo Group OEM) možno žiadosti o prístup k údajom VFS iniciovať kontaktovaním VFS podľa procesu opísaného na nasledujúcej webovej stránke: https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act.

Produktové údaje sa môžu stať ľahko dostupnými údajmi v nasledujúcej situácii:

Zhromažďovanie údajov spoločnosťou VFS pre účely VFS (pozri tabuľku nižšie). Toto zhromažďovanie je špecificky navrhnuté pre účely VFS.[2] Rozsah zhromažďovania údajov pre účely VFS je určený spoločnosťou VFS a rozsah zhromažďovania údajov (ktorý Pripojený produkt a aké údaje), objem, frekvencia a spôsob zhromažďovania sa budú v čase meniť a líšiť medzi konkrétnymi Pripojenými produktmi.

Pre informácie o typoch údajov zhromažďovaných príslušným Volvo Group OEM pre jeho vlastné účely a súvisiacej frekvencii, objeme a formáte navštívte webové stránky Volvo Group OEM:

•         Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/data-act
•         Renault Trucks: https://www.renault-trucks.sk/data-act
•         Volvo Construction Equipment: https://volvoce.com/global/en/data-act
•         Volvo Bus: https://www.volvobuses.com/en/tools/data-act.html#data-notice
•         Volvo Penta: https://volvopenta.com/eu-data-act/
•         Volvo Energy – bude aktualizované, až budú produkty uvedené na trh EÚ

[1] NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2023/2854 z 13. decembra 2023 o harmonizovaných pravidlách týkajúcich sa spravodlivého prístupu k údajom a ich používania, ktorým sa mení nariadenie (EÚ) 2017/2394 a smernica (EÚ) 2020/1828 (akt o údajoch).

[2] Účely VFS: (i) Overenie dodržiavania zmluvy alebo možnosti poskytovania zmluvne dojednaných služieb; (ii) potvrdenie, že je po celú dobu trvania financovania vykonávaná požadovaná údržba a servis; (iii) vykonávanie výskumu a vývoja za účelom overenia, validácie, vylepšenia a údržby produktov, riešení a služieb, a vývoja nových produktov, riešení a služieb, napr. prostredníctvom inovácií a analýzy údajov; (iv) overenie aktuálnych tržných hodnôt pri vrátení alebo spätnom prevzatí predmetu financovania; (v) úverové posudzovanie; (vi) vykonávanie vymáhania pri omeškaniach/spätnom prevzatí predmetu financovania; (vii) overenie najazdených kilometrov u zmlúv založených na použití; (viii) prevencia rizík; (ix) prevencia podvodov; (x) podpora zákazníkov VFS pri využívaní vozidiel a optimalizácii vozového parku; (xi) umožnenie VFS spravovať vlastný vozový park; (xii) vývoj a poskytovanie produktov a služieb súvisiacich s poistením, vrátane, ale nielen, pripojeného poistenia; (xiii) dodržiavanie ESG predpisov a pokynov od verejnoprávnych inštitúcií a vlastných cieľov VFS; (xiv) účely daňovej optimalizácie – využívanie výhod z Anti-Base Erosion Model Rules OECD.

Pre pripojené produkty financované akoukoľvek spoločnosťou VFS so sídlom v EÚ pred 12.9.2025 si prosím pozrite nižšie Oznámenie o Aktu o údajoch týkajúce sa Predchádzajúcich dohôd:

1.      Umožnenie efektívneho prístupu k relevantným údajom generovaným našimi produktmi a službami a ich využívanie v súlade s platnými právnymi požiadavkami predstavuje podstatnú súčasť ponuky VFS (príslušná spoločnosť VFS financujúca váš pripojený produkt) našim zákazníkom. Za týmto účelom sa VFS zaväzuje zabezpečiť, aby tieto údaje mohli byť získané a spracované transparentným, zákonným a bezpečným spôsobom. To nám umožní zvýšiť pridanú hodnotu, ktorú poskytujeme našim zákazníkom, pričom tieto údaje budeme využívať s dôverou na vývoj, poskytovanie a neustále zlepšovanie našich produktov a služieb.

2.      Podľa Aktu o údajoch, ktoré je účinné od 12.9.2025 („Dátum účinnosti“), VFS – konajúca ako „držiteľ údajov“ – je povinná:

(i)                  pred uzatvorením kúpnej zmluvy, nájomnej zmluvy, leasingovej zmluvy alebo zmluvy o úvere pripojeného produktu po Dátume účinnosti poskytnúť predzmluvné informácie týkajúce sa generovaných údajov, ich spracovania, práv Používateľa na prístup a zdieľanie (dostupné vyššie na tejto URL adrese https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act );

(ii)                 uzatvoriť zmluvu so svojimi zákazníkmi – označovanými ako „užívatelia"– týkajúcu sa zhromažďovania, používania a zdieľania akýchkoľvek Údajov vozidla v rámci Aktu o údajoch EÚ; a

(iii)               umožniť užívateľom uplatňovať ich práva na prístup, užívanie a sprístupnenie príslušných údajov (viac informácií o tom, ako tieto práva uplatniť, nájdete na https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act ).

Ak tieto údaje zahŕňajú osobné údaje, pozrite si tiež príslušnú časť vašej Predchádzajúcej dohody (ako je definované nižšie), ako aj naše oznámenie o ochrane osobných údajov vzťahujúce sa na Údaje vozidla, ktoré je dostupné tu: https://www.volvogroup.com/en/tools/privacy.html  v angličtine a vo viacerých jazykoch.

3.      Zmluvy uzatvorené medzi VFS a zákazníkmi pred 12.9.2025, alebo akákoľvek zmluva uzatvorená po tomto dátume, ktorá je založená na staršej verzii štandardnej Volvo zmluvy o financovaní na zber, používanie a zdieľanie údajov produktu, podľa okolností (ďalej len „Predchádzajúce dohody"),môžu (v závislosti od verzie zmluvy a dátumu jej podpisu) stanovovať, pokiaľ ide o zber, používanie a zdieľanie takýchto Údajov vozidla spoločnosťou VFS, že VFS „môže: (…) používať Údaje vozidla na Ciele VFS (…); zdieľať Údaje vozidla v rámci Volvo Group a s vybranými tretími stranami.“

4.      Od 12.9.2025 týmto VFS vyhlasuje, že bude vyššie uvedené znenie Predchádzajúcich dohôd vykladať tak, že znamená, a pre zmluvy, ktoré takúto klauzulu neobsahujú, bude považovať za začlenené nasledujúce znenie:

a.      Zákazník berie na vedomie a súhlasí s tým, že VFS (i) pristupuje k Systému kedykoľvek, vrátane vzdialeného prístupu, a využíva jeho spracovateľské kapacity; (ii) zhromažďuje Údaje vozidla; (iii) uchováva Údaje vozidla v úložných kapacitách vozidla a v informačných systémoch Volvo Group; (iv) používa Údaje vozidla na špecifické potreby VFS, ktoré sú opísané nižšie.

b.      Ďalšie informácie o účeloch týkajúcich sa údajov pripojeného produktu, na základe ktorých VFS spracúva Údaje vozidla, sú dostupné v príslušných Oznámeniach o ochrane osobných údajov na nasledujúcej adrese: https://www.volvogroup.com/en/tools/privacy/operators-drivers.html .

c.      Vlastné interné účely VFS, ako aj ďalšie primerané obchodné účely, sa majú chápať ako zahŕňajúce nasledujúce účely: (i) overenie dodržiavania zmluvy alebo schopnosť poskytovať dohodnuté služby, (ii) potvrdenie, že požadovaná údržba a servis sú vykonávané počas celej doby trvania leasingovej zmluvy/zmluvy o úvere, (iii) vykonávanie výskumu a vývoja za účelom overenia, validácie, zlepšenia a udržiavania produktov, riešení a služieb a vývoja nových produktov, riešení a služieb, napríklad prostredníctvom inovácií a analýzy údajov, (iv) overenie aktuálnej trhovej hodnoty pri vrátení alebo spätnom prevzatí predmetu financovania, (v) poskytovanie úveru, (vi) vykonávanie vymáhania pri omeškaniach/spätnom prevzatí predmetu financovania, (vii) overenie najazdených kilometrov pri zmluvách založených na užívaní, (viii) prevencia rizík, (ix) prevencia podvodov, (x) podpora zákazníkov VFS pri používaní ich vozidiel a optimalizácii ich flotily,(xi) umožnenie VFS spravovať vlastnú flotilu vozidiel, (xii) vývoj a poskytovanie produktov a služieb súvisiacich s poistením, vrátane, bez obmedzenia, pripojeného poistenia, (xiii) dodržiavanie ESG predpisov a pokynov od verejnoprávnych inštitúcií a vlastných cieľov VFS, (xiv) účely daňovej optimalizácie – využívanie výhod štandardných pravidiel OECD proti erózii základu dane, ako aj akýkoľvek ďalší účel opísaný v príslušných Oznámeniach o ochrane osobných údajov (ďalej len „Ciele VFS“). Uvedené účely zahŕňajú vývoj, skúšanie a monitorovanie systémov umelej inteligencie a modelov strojového učenia pre Ciele VFS, vrátane, bez obmedzenia, veľkých jazykových modelov a prediktívnej analýzy.

d.      Zdieľanie Údajov vozidla spoločnosťou VFS s tretími stranami v rámci Predchádzajúcej dohody znamená, že v rozsahu potrebnom na účely Predchádzajúcej dohody alebo ako inak vyžaduje platná legislatíva alebo regulácia, môže VFS zdieľať Údaje vozidla (vrátane osobných údajov) v rámci Volvo Group a s tretími stranami, vrátane, bez obmedzenia, poskytovateľov softvérových služieb, subdodávateľov, predajcov Volvo, verejných orgánov a akéhokoľvek ďalšieho príjemcu opísaného v príslušnom Oznámení o ochrane osobných údajov.

e.      Údaje spracovávané na Ciele VFS nesmú byť nikdy použité spôsobom, ktorý by mohol poškodiť obchodné postavenie zákazníkov na trhu, na ktorom je zákazník aktívny, alebo inak poškodiť oprávnené záujmy zákazníkov. Ak sú zapojení externí dodávatelia, VFS vynaloží primerané obchodné úsilie na získanie rovnocenného záväzného záväzku od týchto dodávateľov, ktorí však zostávajú zodpovední za vlastné dodržiavanie Aktu o údajoch, ak je to relevantné.

5.      Výklady uvedené v bodoch ‎4.a až ‎4.e vyššie sú v súlade s modelmi Zmluvy o správe údajov 2025, ktoré sú dostupné tu, a ku ktorým by mali byť zákazníci VFS viazaní s príslušným Volvo Group OEM (pozri časť nižšie týkajúcu sa Zmluvy o správe údajov):

6.      Pojmy začínajúce veľkým písmenom, ktoré nie sú definované v tomto oznámení, majú význam, ktorý im je daný v Predchádzajúcej dohode.

7.      Pokiaľ nie je v tomto dokumente výslovne uvedené inak, podmienky vašej Predchádzajúcej dohody zostávajú nezmenené.

1/ Pre prípady, keď má používateľ prístup k digitálnym službám od OEM zo Skupiny Volvo:

Údaje pripojeného produktu generované v rámci digitálnych služieb zakúpených od príslušného Volvo Group OEM budú dostupné prostredníctvom príslušného servisného rozhrania API, ak je to relevantné (v takom prípade kontaktujte príslušného Volvo Group OEM na nasledujúcich webových adresách:

•         Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/data-act  (k dispozícii v mnohých jazykoch)
•         Renault Trucks : https://www.renault-trucks.sk/data-act
•         Volvo Construction Equipment: https://volvoce.com/global/en/data-act
•         Volvo Bus : https://www.volvobuses.com/en/tools/data-act.html#data-notice
•         Volvo Penta: https://volvopenta.com/eu-data-act/
•         Volvo Energy – aktualizovať, keď budú produkty uvedené na trh v EÚ

2/ Pre prípady, keď nemá užívateľ prístup k digitálnym službám od Volvo Group OEM:

V ostatných prípadoch (keď nemajú zákazníci predplatné digitálnych služieb u Volvo Group OEM) je možné podať žiadosť o prístup k Údajom VFS kontaktovaním VFS na nasledujúcej e-mailovej adrese: vfs_data_act_request@volvo.com

3/ Vo všetkých prípadoch:

Musíte súhlasiť s podmienkami VFS Zmluvy o zdieľaní údajov, ktorá vám bude v primeranom čase poskytnutá.