Ab dem 12. September 2025 können Nutzer vernetzter Produkte und verbundener Dienste (d.h. Dienste, die das Verhalten eines Vernetzten Produkts beeinflussen) gemäß der Verordnung (EU) 2023/2854 (die „EU-Datenverordnung“) Zugang zu den Daten anfordern, die sie durch die Nutzung der vernetzten Produkte und/oder der verbundenen Dienste generieren.

Als Nutzer gilt jede natürliche oder juristische Person, die ein vernetztes Produkt besitzt oder der vertraglich zeitweilige Rechte für die Nutzung des vernetzen Produkts übertragen wurden (z. B. durch einen Miet- oder Leasingvertrag), oder die verbundene Dienste in Anspruch nimmt.

Nutzer können beantragen, diese Daten an ein anderes Unternehmen oder eine andere Person weiterzugeben, die als Drittempfänger von Daten identifiziert wurden.

Die EU-Datenverordnung gilt innerhalb der EU, so dass Nutzer in der EU ansässig sein müssen, das/die vernetzte(n) Produkt(e) in der EU in Verkehr gebracht worden sein muss/müssen, und alle Drittempfänger von Daten ihren Sitz in der EU haben müssen. 

Bei den Daten, die gemäß der EU-Datenverordnung weitergegeben werden können, handelt es sich um von Volvo abgerufene rohe Daten (d. h. unverarbeitete, automatisch generierte Datenpunkte) oder aufbereitete Daten (d. h. so modifiziert, dass sie verständlich und für weitere Analysen nutzbar sind). Diese Daten werden zusammen mit den relevanten Metadaten bereitgestellt, die zur Interpretation und Verwendung dieser Daten erforderlich sind.

Um zu erfahren, wie Sie Zugang zu zugelassenen Daten Ihrer vernetzten Volvo Produkte bekommen können, lesen Sie bitte den untenstehenden Absatz „Antrag auf Datenzugang“.

Für jedes neue, von VFS ab dem 12. September 2025 finanzierte vernetzte Produkt werden Ihnen die verpflichtenden vorvertraglichen Informationen von Ihrem Ansprechpartner bei der Volvo Financial Services GmbH („VFS“) vor Unterzeichnung eines Finanzierungsvertrags mitgeteilt.

Sie sind hier auf Deutsch verfügbar:

Datenschutz-Information ("Vorvertragliche Informationen") betreffend alle Objekte, die von Volvo Financial Services finanziert werden

1.     Einleitung

Wir informieren Sie hiermit darüber, dass Volvo Financial Services GmbH („VFS“) sowohl (Daten- )Verantwortlicher als auch Auftragsverarbeiter im Sinne der Datenschutzgrundverordnung[1] in Bezug auf personenbezogene Daten ist. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um in der Lage zu sein, mit Ihnen Geschäftsverhältnisse anzubahnen, zu unterhalten und Ihnen unsere Services anzubieten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 DSGVO.

Die Informationen über die Verwaltung personenbezogener Daten sowie die Verfahren für die Ausübung der Rechte der betroffenen Personen im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung sind Gegenstand einer Information mit dem Titel „Datenschutzerklärung für potenzielle Kunden und Kundenvertreter”. Diese Erklärung ist unter dem folgenden Link verfügbar: vfs-customer-rep-privacy-notice-final-de-germany.pdf und wesentlicher Bestandteil Ihres Vertrages mit der VFS.

Weiterhin beschreibt dieses Dokument in Übereinstimmung mit den Transparenzanforderungen gemäß Artikel 3 Abs. 2 der EU-Datenverordnung [2] wie das Vernetzte Produkt (siehe unten) Daten generiert, wie Sie als Nutzer darauf zugreifen können, und wie sie von VFS als Finanzierer des Vernetzten Produkts verwendet werden. Beachten Sie, dass je nach den spezifischen Anpassungen, den ausgewählten Add-Ons, dem technischen Fortschritt und den erworbenen Zusatzdiensten die Art, Häufigkeit und Menge der erhobenen und verarbeiteten Daten variieren kann. Diese vorvertraglichen Informationen finden Sie auch unter https://www.volvofinancialservices.com/en/tools/data-act.html.

Sofern sich Informationen während der Lebensdauer des Vernetzten Produkts ändern, einschließlich etwaiger Änderungen des Zwecks, für den die Daten im Vergleich zu dem ursprünglich angegebenen Zweck verwendet werden sollen, werden diese Informationen auf der oben genannten Website aktualisiert.

2.     Vernetztes Produkt

„Vernetztes Produkt“ ist jedes Objekt, das von einem Volvo Group OEM (original equipment manufacturer) hergestellt, von Volvo Financial Services finanziert und mit einem Kommunikationssystem ausgestattet ist, das mit den IT-Systemen der Volvo Gruppe verbunden ist. Das Vernetzte Produkt ist in der Lage, kontinuierlich und in Echtzeit Daten zu erzeugen, und der Zugang zu den Daten ist unten beschrieben. Das Vernetzte Produkt ist in der Lage, Daten auf einem Gerät oder auf einem Remoteserver zu speichern, und der Zugang zu den Daten ist unten beschrieben.

3.     Unterschrift oder Einbeziehung der Datenmanagement-Vereinbarung (oder „DMA“)

Sofern ein Käufer, Leasingnehmer oder Mieter des Vernetzten Produkts keine Datenmanagement-Vereinbarung mit einem OEM der Volvo Gruppe (z.B. Volvo Trucks, Renault Trucks, Volvo Construction Equipment, Volvo Bus, Volvo Penta, Volvo Energy) abgeschlossen oder eine Klausel betreffend Informationssysteme im Rahmen eines Finanzierungsvertrages unterzeichnet haben, gilt entweder (i) die Nutzung des Vernetzten Produkts oder (ii) der Abschluss eines Kauf-, Leasing-, Finanzierungsleasing-, Miet- oder sonstigen relevanten Vertrag für das Vernetzte Produkt als Zustimmung zur Datenmanagement-Vereinbarung und deren Bedingungen (je nachdem welcher Zeitpunkt früher ist); die Vereinbarung gilt hiermit in ihrer Gesamtheit per Verweis mit einbezogen und kann auf den folgenden Websites eingesehen werden:

•           Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/en-en/services/agreements.html
•           Renault Trucks: https://www.renault-trucks.de/dma für Deutschland oder https://www.renault-trucks.at/dma für Österreich
•           Volvo CE: https://www.volvoce.com/-/media/volvoce/global-site/products-and-services/terms-and-conditions/2024/general-term-and-conditions/volvo-ce-data-management-agreement-english.pdf
•           Volvo Bus: https://www.volvobuses.com/content/dam/volvo-buses/markets/global/dma/documents/vbc-data-management-agreement-v2-0.pdf
•           Volvo Penta: siehe www.volvopenta.com
•           Volvo Energy: siehe www.volvoenergy.com

Sofern das Vernetzte Produkt (weiter)verkauft, verleast oder vermietet wird, muss jeder Verkäufer, Leasinggeber oder Vermieter die in Artikel 3 der EU-Datenverordnung festgelegte Transparenzpflicht erfüllen. Demnach muss der Verkäufer, Leasinggeber oder Vermieter diese vorvertraglichen Informationen dem künftigen Nutzer zur Verfügung stellen, um ihn in die Lage zu versetzen, sein Recht auf Datenzugang gemäß der EU-Datenverordnung auszuüben und die standardisierte Datenmanagement-Vereinbarung der OEMs der Volvo Gruppe zu erhalten.

4.     Daten im Geltungsbereich

In den Geltungsbereich der Weitergabeverpflichtung gemäß der EU-Datenverordnung fallen Daten, die „roh“ oder "aufbereitet" sind (Rohdaten sind unverarbeitete, automatisch generierte Datenpunkte, während aufbereitete Daten so modifiziert werden, dass sie verständlich und für weitere Analysen nutzbar sind). Der Hersteller des Vernetzten Produkts und/oder VFS als Dateninhaber kann sich auch dafür entschieden haben, gefolgerte oder abgeleitete Daten (verfeinerte Daten, die das Ergebnis einer über die Aufbereitung hinausgehenden Verarbeitung sind) freiwillig zu teilen. Eine solche freiwillige Freigabe ändert nichts an der Einstufung der Daten als gefolgerte oder abgeleitete Daten durch den Hersteller oder den Dateninhaber, und die Weitergabe liegt im Ermessen des Herstellers bzw. des Dateninhabers. Daten, die als Geschäftsgeheimnisse oder sicherheitsrelevante Daten eingestuft werden, unterliegen möglicherweise zusätzlichen Geheimhaltungs- und Schutzmaßnahmen, die erfüllt werden müssen.

5.     Indirekt zugängliche Daten (ohne Weiteres verfügbare Daten gemäß Artikel 4 Abs. 1 und 5 Abs. 1 der EU-Datenverordnung)

Das Vernetzte Produkt kann in der Lage sein, die folgenden Produktdaten zu generieren, die indirekt als ohne Weiteres verfügbare Daten zugänglich sein können. Nicht alle Datenelemente werden für alle einzelnen Produkte erzeugt und gesammelt.

Daten des Vernetzten Produkts, die im Zusammenhang mit digitalen Diensten von dem jeweiligen Volvo Group OEM erworben werden, sind gegebenenfalls über den jeweiligen Service API verfügbar; bitte kontaktieren Sie in diesem Fall den jeweiligen Volvo Group OEM unter einer der folgenden Websites:

•         Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/data-act
•         Renault Trucks: auf Französisch: https://www.renault-trucks.com/fr/data-act und auf Englisch: https://www.renault-trucks.com/en/data-act
•         Volvo Construction Equipment: https://volvoce.com/global/en/data-act
•         Volvo Bus: https://www.volvobuses.com/en/tools/data-act.html#data-notice
•         Volvo Penta: https://volvopenta.com/eu-data-act/
•         Volvo Energy: wird aktualisiert, sobald die Produkte in der EU angeboten werden

In den anderen Fällen (in den Kunden digitale Dienste nicht über Volvo Group OEM abonniert haben) können Zugangsverlangen zu VFS Daten gemäß dem unter dem folgenden Link beschriebenen Prozess https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act an VFS gerichtet werden.

Produktdaten können in der folgenden Situation zu ohne Weiteres verfügbaren Daten werden:

·         Datenerhebung durch VFS für VFS-Zwecke (siehe Tabelle unten). Diese Erhebung ist speziell für die Zwecke von VFS[3] bestimmt. Der Umfang der Datenerhebung für VFS-Zwecke wird von VFS festgelegt, und der Umfang der Datenerhebung (welches Vernetzte Produkt und welche Daten), das Volumen, die Häufigkeit und die Erhebung variieren im Laufe der Zeit und unterscheiden sich zwischen bestimmten Vernetzten Produkten.

Für Informationen zur Art der Daten, die von dem jeweiligen Volvo Group OEM für seine eigenen Zwecke gesammelt werden, und der damit verbundenen Häufigkeit, Volumen und Format des Vernetzten Produkts, die im Zusammenhang mit digitalen Services von dem jeweiligen Volvo Group OEM erworben werden, rufen Sie bitte die Websites der Volvo Group OEMs auf:  

•         Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/data-act
•         Renault Trucks: auf Französisch: https://www.renault-trucks.com/fr/data-act und auf Englisch: https://www.renault-trucks.com/en/data-act
•         Volvo Construction Equipment: https://volvoce.com/global/en/data-act
•         Volvo Bus: https://www.volvobuses.com/en/tools/data-act.html#data-notice
•         Volvo Penta: https://volvopenta.com/eu-data-act/
•         Volvo Energy: wird aktualisiert, sobald die Produkte in der EU angeboten werden

[1] Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutzgrundverordnung – „DSGVO“)

[2] Verordnung (EU) 2023/2854 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 13. Dezember 2023 über harmonisierte Vorschriften für einen fairen Datenzugang und eine faire Datennutzung („Datenverordnung“)

[3] VFS-Zwecke: (i) Überprüfung der Vertragseinhaltung oder Erbringung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen, (ii) Bestätigung, dass die erforderliche Wartung und Instandhaltung während der gesamten Laufzeit eines Leasingvertrags durchgeführt wird, (iii) Durchführung von Forschungs- und Entwicklungsmaßnahmen zur Überprüfung, Validierung, Verbesserung und Wartung von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen sowie zur Entwicklung neuer Produkte, Lösungen und Dienstleistungen, z. B. durch Innovation und Datenanalyse, (iv) Überprüfung des aktuellen Marktwerts bei Rückgabe oder Wiederinbesitznahme einer Einheit, (v) Kredit-Underwriting, (vi) Durchführung von Sicherstellungen bei Zahlungsausfall / Wiederinbesitznahme, (vii) Überprüfung des Kilometerstands bei nutzungsbasierten Verträgen, (viii) Risikoprävention, (ix) Betrugsprävention, (x) Unterstützung von VFS Kunden bei der Nutzung ihrer Fahrzeuge und der Optimierung ihrer Flotte, (xi) Unterstützung von VFS bei der Verwaltung ihrer eigenen Fahrzeugflotte, (xii) Entwicklung und Bereitstellung versicherungsbezogener Produkte und Dienstleistungen, einschließlich „vernetzter Versicherungen“, (xiii) Einhaltung von ESG Vorgaben und Leitlinien von Behörden sowie von VFS definierten Zielen, (xiv) Zwecke der Steueroptimierung – unter Nutzung von Vergünstigungen aus den Anti-Base Erosion Model Rules der OECD.

Für vernetzte Produkte, die vor dem 12. September 2025 von einer in der EU ansässigen juristischen VFS-Einheit finanziert wurden, beachten Sie bitte den folgenden Hinweis zur EU-Datenverordnung in Bezug auf Bestehende Verträge:

1.      Die Ermöglichung des effektiven Zugangs zu bzw. die Nutzung relevanter Daten, die von unseren Produkten und Diensten in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden rechtlichen Anforderungen generiert werden, ist ein wesentlicher Bestandteil des Angebots von VFS für unsere Kunden. Zu diesem Zweck setzt sich VFS dafür ein, dass solche Daten auf transparente, rechtmäßige und sichere Weise abgerufen und verarbeitet werden können. Dadurch können wir den Wert, den wir unseren Kunden bieten, erhöhen und gleichzeitig die Daten vertrauensvoll nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, zu liefern und kontinuierlich zu verbessern.

2.      Gemäß der Verordnung (EU) 2023/2854 (nachfolgend die „EU-Datenverordnung“), die ab dem 12. September 2025 („Stichtag“) gilt, ist VFS – handelnd als sogenannter „Dateninhaber“ – verpflichtet:

(i)                  vor Abschluss eines Vertrages über den Kauf, die Miete oder das Leasing eines vernetzten Produkts nach dem Stichtag vorvertragliche Informationen über die erzeugten Daten, ihre Verarbeitung, den Zugang des Nutzers und die Rechte zur Weitergabe bereitzustellen (hier verfügbar: https://www.volvofinancialservices.com/de/data-act );

(ii)                 mit seinen Kunden - die als "Nutzer" qualifiziert werden - einen Vertrag über die Erhebung, Verwendung und Weitergabe von Fahrzeugdaten im Rahmen der EU-Datenverordnung abzuschließen; und

(iii)               die Nutzer in die Lage zu versetzen, ihre Rechte auf Zugang, Nutzung und Bereitstellung relevanter Daten auszuüben (weitere Informationen über die Ausübung dieser Rechte finden Sie unter https://www.volvofinancialservices.com/de/data-act ).

Sofern diese Daten personenbezogene Daten enthalten, lesen Sie bitte auch den entsprechenden Abschnitt Ihrer Bestehenden Verträge (wie unten definiert) und unsere geltende Datenschutzerklärung, die Sie hier finden: https://www.vfs-customer-rep-privacy-notice-final-de-germany.pdf.

3.      Die zwischen VFS und Kunden vor dem 12. September 2025 abgeschlossenen Verträge bzw. alle zu einem späteren Zeitpunkt abgeschlossenen Verträge, die auf einer früheren Version der  Datenschutzinformationen (als „Datenschutz-Einwilligung“ bezeichnet) basieren (im Folgenden die "Bestehenden Verträge"), legen fest, dass VFS „Fahrzeugbezogene Daten“  für bestimmte VFS-Zwecke verarbeiten und an mit VFS verbundene Unternehmen sowie an Dritte, mit denen VFS eine Geschäftsbeziehung hat oder anbahnt, oder die Dienstleistungen für VFS erbringen, weiterleiten oder mit ihnen anderweitig teilen kann.

4.      Ab dem 12. September 2025 erklärt VFS hiermit, dass es den obigen Wortlaut der Bestehenden Verträge so auslegen wird, dass die folgenden ergänzenden Klarstellungen als darin enthalten gelten:

a.      Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass VFS (i) jederzeit, einschließlich aus der Ferne, auf das System zugreift und dessen Verarbeitungskapazitäten nutzt; (ii) Fahrzeugdaten sammelt; (iii) Fahrzeugdaten sowohl in den Speicherkapazitäten des Fahrzeugs als auch in den IT-Systemen der Volvo Gruppe speichert; (iv) Fahrzeugdaten für die nachstehend beschriebenen spezifischen VFS-Zwecke verwendet.

b.      Weitere Informationen zu den Zwecken im Zusammenhang mit den Daten des vernetzten Produkts, für die VFS die Fahrzeugdaten verarbeitet, sind in den jeweils geltenden Datenschutzerklärungen unter folgender Adresse verfügbar: https://www.volvogroup.com/en/tools/privacy/operators-drivers.html

c.      Die eigenen internen Zwecke von VFS sowie andere angemessene geschäftliche Zwecke umfassen die folgenden Zwecke: (i) Überprüfung der Vertragseinhaltung oder Erbringung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen, (ii) Bestätigung, dass die erforderliche Wartung und Instandhaltung während der gesamten Laufzeit eine Leasingvertrags durchgeführt wird, (iii) Durchführung von Forschungs- und Entwicklungsmaßnahmen zur Überprüfung, Validierung, Verbesserung und Wartung von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen sowie zur Entwicklung neuer Produkte, Lösungen und Dienstleistungen, z. B. durch Innovation und Datenanalyse, (iv) Überprüfung des aktuellen Marktwerts bei Rückgabe, (v)  Kredit-Underwriting, (vi) Durchführung von Sicherstellungen bei Zahlungsausfall / Wiederinbesitznahme, (vii) Überprüfung des Kilometerstands bei nutzungsbasierten Verträgen, (viii) Risikoprävention, (ix) Betrugsprävention, (x) Unterstützung von VFS Kunden bei der Nutzung ihrer Fahrzeuge und der Optimierung ihrer Flotte, (xi) Unterstützung von VFS bei der Verwaltung ihrer eigenen Fahrzeugflotte, (xii) Entwicklung und Bereitstellung versicherungsbezogener Produkte und Dienstleistungen, einschließlich „Vernetzter Versicherungen“, (xiii) Einhaltung von ESG Vorgaben und Leitlinien von Behörden sowie von VFS definierten Zielen, (xiv) Zwecke der Steueroptimierung - unter Nutzung von Vergünstigungen aus den Anti-Base Erosion Model Rules der OECD sowie alle weiteren in den jeweils geltenden Datenschutzerklärungen beschriebenen Zwecke (nachfolgend „VFS-Zwecke“). Die vorgenannten Zwecke umfassen die Entwicklung, das Training und die Überwachung von Systemen der künstlichen Intelligenz und von Modellen des maschinellen Lernens für VFS-Zwecke, einschließlich großer Sprachmodelle und prädiktiver Analysen.

d.      Die Weitergabe von Fahrzeugdaten durch VFS an Dritte im Rahmen des Bestehenden Vertrages bringt es mit sich, dass VFS, soweit für die Zwecke des Bestehenden Vertrages erforderlich oder anderweitig durch geltende Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben ist, Fahrzeugdaten (einschließlich personenbezogener Daten) innerhalb der Volvo Gruppe und an Dritte weitergeben kann, einschließlich an Software Dienstleister, Subunternehmer, Volvo-Händler, Behörden und alle anderen Empfänger, die in den jeweils geltenden Datenschutzerklärungen beschrieben sind.

e.      Die für VFS-Zwecke verarbeiteten Daten dürfen niemals in einer Weise verwendet werden, die die geschäftliche Position der Kunden auf dem Markt, in dem der Kunde tätig ist, beeinträchtigt oder anderweitig die berechtigten Interessen der Kunden schädigt. Sofern externe Anbieter beauftragt werden, wird VFS wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um von diesen Anbietern eine gleichwertige verbindliche Verpflichtung zu erhalten; diese Anbieter bleiben jedoch weiterhin für ihre eigene Einhaltung der EU-Datenverordnung (soweit anwendbar) verantwortlich.

5.      Die in den vorgenannten Absätzen ‎4.a bis ‎4.e dargestellten Auslegungen stehen im Einklang mit den verfügbaren Mustern der Datenmanagement-Vereinbarungen aus 2025 des jeweiligen OEM der Volvo Gruppe, die hier verfügbar sind, und an die VFS-Kunden gebunden sind (siehe den untenstehenden Absatz zur Datenmanagement-Vereinbarung).

6.      Begriffe, die mit einem Großbuchstaben beginnen, aber in diesem Hinweis nicht definiert sind, haben die Bedeutung, die ihnen in dem Bestehenden Vertrag zugewiesen wird.

7.      Sofern hierin nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt wird, bleiben die Bedingungen Ihres Bestehenden Vertrags unverändert.

1/Für Fälle, in denen der Nutzer Zugang zu digitalen Diensten eines OEM der Volvo Gruppe hat:

Daten von vernetzten Produkten, die im Zusammenhang mit digitalen Diensten generiert werden, und die von einem OEM der Volvo Gruppe erworbenen wurden, sind gegebenenfalls über die entsprechende Service-API verfügbar; in diesem Fall wenden Sie sich bitte an den jeweiligen OEM der Volvo Gruppe unter den folgenden Websites:

•         Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/data-act
•         Renault Trucks: auf Französisch: https://www.renault-trucks.com/fr/data-act und auf Englisch: https://www.renault-trucks.com/en/data-act
•         Volvo Construction Equipment: https://volvoce.com/global/en/data-act
•         Volvo Bus: https://www.volvobuses.com/en/tools/data-act.html#data-notice
•         Volvo Penta: https://volvopenta.com/eu-data-act/
•         Volvo Energy: wird aktualisiert, sobald die Produkte in der EU angeboten werden

2/ Für Fälle, in denen der Nutzer Zugang zu digitalen Diensten eines OEM der Volvo Gruppe hat:

In den anderen Fällen (wenn Kunden ein Abonnement für digitale Dienste bei einem OEM der Volvo Gruppe haben), können Anfragen auf Zugang zu VFS-Daten durch eine Kontaktaufnahme unter der folgenden Email-Adresse gestellt werden: vfs_data_act_request@volvo.com

3/ in allen Fällen:

Sie müssen die Bedingungen der Datenweitergabevereinbarung von VFS akzeptieren, die Ihnen rechtzeitig zur Verfügung gestellt wird.