Ügyfélszolgálat

A következő témák kapcsán állunk rendelkezésükre:

• Biztosítjuk az összes elérhető információt a finanszírozási szerződéssel kapcsolatosan

• Szerződés lezárás:

         - Futamidő vége előtti lezárás

         - Normál lejáratú szerződés lezárás

         - Szerződés lezárás gazdasági totálkár esetén

• Dokumentumok:

         - Számla-és szerződések másolatának megküldése, Meghatalmazások továbbítása

• Adatváltozások bejelentése:

          - Cím- és adatváltozás

          - Jogi forma változás bejelentése, egyéb társasági szerződésbeli változás bejelentése

• Szerződésmódosítás,átütemezés

          - Futamidő hosszabbítás

          - Futamidő lerövidítése

          - Havi lízingdíj összegének módosítása

• Számlázás

Működésünk

• Minden kérést rögzítünk az Ügyfélszolgálaton.
• Minden kérést továbbítunk az illetékes személynek és határidőben teljesítjük azt.
• Az Ügyfélszolgálat munkatársai segítséget nyújtanak a felmerülő kérdésekkel kapcsolatosan.
• Elemezve a kéréseket, kérdéseket folyamatosan arra törekszünk, hogy fejlesszük folyamatainkat és ügyfeleink elvárásainak még jobban megfeleljünk.

Kapcsolat

Az ügyfélszolgálat munkatársai hétfőtől péntekig állnak rendelkezésre, 8:30 és 17:00 óra között.

Címünk:
VFS Hungary Zrt, VFS Kft
Ügyfélszolgálat
Cinkotai út 34
1172 Budapest

Telefon: +36 1 254 0627

E-mail: info.vfs.hu@volvo.com

www: www.vfsco.com/hu