KLIENTU APKALPOŠANAS CENTRS

Ko mēs darām:

• Mēs sniedzam jebkura veida informāciju, saistībā ar transportlīdzekļu /finansēšanas līgumiem

• Līgumu izbeigšana:

              - Līgumu pirmstermiņa izbeigšana

              - Līgumu standarta izbeigšana

              - Līguma izbeigšana transportlīdzekļa pilnīgas bojāejas gadījumā

• Līguma priekšmeta datu maiņa:

              - Izmaiņas līguma priekšmeta aprīkojumā vai uzbūvē

• Dokumentu izsniegšana:

              - Līgumu kopijas, pilnvaras, rēķini

              - Atzinumi par sadarbību

• Klienta datu maiņa:

             - Adreses un uzņēmuma datu maiņa

• Maksājumu grafika izmaiņas:

             - Līguma termiņa pagarināšana

             - Līguma termiņa saīsināšana

             - Regulāro maksājumu datuma maiņa

             - Regulāro maksājumu summas maiņa

• Rēķinu izrakstīšanas kārtība

Kā mēs darbojamies

• Klientu apkalpošanas centrs reģistrē katra Klienta pieprasījumu.
• Katrs saņemtais pieprasījums tiek noteiktā laika apstrādāts, lai nodrošinātu pakalpojumu efektivitāti.
• Klientu apkalpošanas centra konsultanti sniedz palīdzību jebkurā jautājumā par noslēgto līgumu.
• Analizējot pieprasījumus un jautājumus, mēs varam nepārtraukti uzlabot Klientu apkalpošanas centra darbību, lai pēc iespējas labāk izpildītu mūsu klientu vēlmes.

Sazinieties ar mums

Klientu apkalpošanas centra konsultanti ir Jūsu rīcībā no pirmdienas līdz piektdienai, biroja darba laiks: 8.30-17.00.

Pasta adrese:
VFS Latvia SIA Klientu apkalpošanas centrs
Granīta iela 28a, Rumbula
Stopiņu pag., Ropažu nov.,LV-1057,

LatvijaTālrunis: +371 67715888

E-pasts: vfs.info.lv@volvo.com