Evropska uredba o podatkih pri Volvo Financial Services (ki je del Skupine Volvo)

Od 12. septembra 2025 dalje Uredba (EU) 2023/2854 (»Uredba o podatkih«) omogoča uporabnikom povezanih izdelkov in povezanih storitev (tj. storitev, ki vplivajo na način delovanja povezanega izdelka), da zahtevajo dostop do podatkov, ki jih ustvarjajo z uporabo povezanih izdelkov in/ali povezanih storitev.

Uporabnik je opredeljen kot fizična ali pravna oseba, ki je lastnik povezanega izdelka ali ji je bila pogodbeno prenesena začasna pravica do uporabe tega povezanega izdelka (na primer prek najemne ali leasing pogodbe), ali ki prejema povezano storitev.

Uporabniki lahko zahtevajo, da se ti podatki delijo z drugo družbo ali drugo osebo, ki je opredeljena kot tretji prejemnik podatkov.

Uredba o podatkih se uporablja znotraj EU, kar pomeni, da mora biti Uporabnik ustanovljen v EU, da mora biti eden ali več Povezanih izdelkov dan na trg v EU in da mora biti vsak tretji prejemnik podatkov prav tako s sedežem v EU.

Podatki, ki so predmet deljenja v skladu z Uredbo o podatkih, so podatki, ki jih pridobi Volvo in so surovi (tj. neobdelane točke podatkov, ki se ustvarjajo samodejno) ali predobdelani (tj. spremenjeni tako, da so razumljivi in uporabni za nadaljnjo analizo). Ti podatki morajo biti zagotovljeni skupaj z ustreznimi metapodatki, ki so potrebni za razlago in uporabo teh podatkov.

Za informacije o tem, kako dostopati do upravičenih podatkov vaših povezanih izdelkov Volvo, si oglejte spodnji razdelek »Zahteva za dostop do podatkov«.

Za vsak nov povezan izdelek, financiran s strani VFS od 12. septembra 2025 dalje, vam bodo obvezne predpogodbene informacije posredovane s strani vašega stika pri VFS pred podpisom katere koli finančne pogodbe.

Na voljo je tudi tukaj v slovenščini:

Obvestilo o podatkih („Predpogodbene informacije") v zvezi s predmeti, financiranimi prek Volvo Financial Services

1.     UVOD

V skladu z zahtevami za preglednost po čl. 3.2 Uredbe EU o podatkih[1] ta dokument opisuje, kako Povezani izdelek (opredeljen spodaj) zbira podatke, kako lahko kot uporabnik dostopate do teh podatkov in kako jih uporablja Volvo (kar za namene tukaj pomeni VFS finančne storitve d.o.o., v nadaljevanju tudi “VFS”, kot družbo iz skupine Volvo Group, ki financira Povezani izdelek). Opozarjamo, da se lahko glede na specifične prilagoditve, izbrane dodatke, tehnični napredek in druge kupljene storitve razlikujejo vrste, pogostost in količina zbranih in obdelanih podatkov. Te predpogodbene informacije so na voljo na https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act.

Če se informacije med življenjsko dobo Povezanega izdelka spremenijo, vključno z vsemi spremembami namena, za katerega naj bi se podatki uporabljali v primerjavi s prvotno določenim namenom, bodo te informacije posodobljene na zgoraj navedeni spletni strani.

2.     POVEZANI IZDELEK

„Povezani izdelek" pomeni katerikoli predmet, ki ga je izdelal Volvo Group OEM (izvirni proizvajalec opreme), financiran preko VFS in opremljen s komunikacijskim sistemom, povezanim z IT sistemi Volvo Group. Povezani izdelek je sposoben generirati podatke neprekinjeno, v realnem času in dostopnost do podatkov je opisana spodaj. Povezani izdelek je sposoben shranjevati podatke na napravo ali na oddaljeni strežnik in dostopnost do podatkov je opisana spodaj.

3.     PODPIS ALI VKLJUČITEV POGODBE O UPRAVLJANJU PODATKOV (v nadaljevanju „DMA")

Če kupec, najemnik ali najemodajalec Povezanega izdelka niso sklenili Pogodbe o upravljanju podatkov z Volvo Group OEM (npr. Volvo Trucks, Renault Trucks, Volvo Construction Equipment, Volvo Bus, Volvo Penta, Volvo Energy) ali niso podpisali določb o upravljanju podatkov kot del pogodbe o financiranju, pred (i) uporabo Povezanega izdelka ali (ii) sklenitvijo kupne, lizing, najemne pogodbe, kreditne pogodbe ali druge ustrezne pogodbe za Povezani izdelek, bo to predstavljalo vašo privolitev in soglasje k zavezanosti s pogoji Pogodbe o upravljanju podatkov (DMA), ki je s tem vključena z referenco v celoti in je dostopna na naslednjih spletnih straneh in spletnih naslovih:

•            Volvo Trucks: Data management agreement | https://www.volvotrucks.com/en-en/services/agreements/data-management-agreement.htmlTrucks (na voljo v mnogih jezikih)
•            Renault Trucks: https://www.renault-trucks.si/dma
•            VCE: https://www.volvoce.com/-/media/volvoce/global-site/products-and-services/terms-and-conditions/2024/general-term-and-conditions/volvo-ce-data-management-agreement-english.pdf?v=6yptPw (drugi jeziki na voljo na volvoce.com)
•            Volvo Bus: https://www.volvobuses.com/content/dam/volvo-buses/markets/global/dma/documents/vbc-data-management-agreement-v2-0.pdf (drugi jeziki na voljo na volvoce.com)
•            Volvo Penta: glej www.volvopenta.com
•            Volvo Energy: glej www.volvoenergy.com

Če se Povezani izdelek (v nadaljevanju) prodaja, najema ali kako drugače prepušča v uporabo, mora vsak prodajalec, najemodajalec ali ponudnik spoštovati „obveznost preglednosti", navedeno v čl. 3 Uredbe EU o podatkih. To zahteva, da prodajalec, najemodajalec ali ponudnik zagotovi te Predpogodbene informacije bodočemu uporabniku za izvajanje njegovih pravic dostopa do podatkov po Uredbi EU o podatkih in da mu bo zagotovljena standardna Pogodba o upravljanju podatkov Volvo Group OEM.

4.     OBSEG PODATKOV

V obsegu obveznega deljenja po EU aktu o podatkih so podatki, ki so „neobdelani“ ali „predhodno obdelani” (neobdelani podatki so samodejno generirane podatkovne točke, medtem ko so predhodno obdelani podatki prilagojeni tako, da so razumljivi in uporabni za nadaljnjo analizo). Proizvajalec Povezanega izdelka in/ali VFS kot imetnik podatkov se lahko tudi odloči prostovoljno deliti informacije, pridobljene ali izpeljane iz podatkov (obdelani podatki, nastali kot rezultat obdelave nad okvirom predhodne obdelave). Tako prostovoljno deljenje ne spremeni klasifikacije podatkov s strani proizvajalca ali imetnika podatkov kot pridobljenih ali izpeljanih in status deljenja je po presoji proizvajalca in imetnika podatkov. Podatki, klasificirani kot poslovna skrivnost ali podatki, povezani z varnostjo, lahko podležejo dodatnim ukrepom zaupnosti in zaščite, ki jih je treba izpolniti.

5.     POSREDNO DOSTOPNI PODATKI (v skladu s čl. 4.1 in 5.1 EU zakona o podatkih)

Povezani izdelek je lahko sposoben generirati naslednje podatke o izdelku, ki so lahko posredno dostopni kot lahko dostopni podatki. Vsi podatkovni elementi niso generirani in zbrani za vse posamezne izdelke.

Podatki Povezanega izdelka, generirani v zvezi z digitalnimi storitvami, kupljenih od ustreznega Volvo Group OEM, bodo dostopni preko ustrezne API storitve, kjer je to mogoče (v tem primeru kontaktirajte ustrezni Volvo Group OEM na naslednjih spletnih naslovih):

•         Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/data-act
•         Renault Trucks: https://www.renault-trucks.si/data-act
•         Volvo Construction Equipment: https://volvoce.com/global/en/data-act
•         Volvo Bus: https://www.volvobuses.com/en/tools/data-act.html#data-notice
•         Volvo Penta: https://volvopenta.com/eu-data-act/
•         Volvo Energy – bo posodobljeno, takoj ko bodo izdelki uvedeni na trg EU

V drugih primerih (ko stranke ne prejemajo digitalnih storitev od Volvo Group OEM) je mogoče zahteve za dostop do podatkov VFS sprožiti s kontaktiranjem VFS v skladu s postopkom, opisanim na naslednji spletni strani: https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act.

Podatki o izdelku lahko postanejo lahko dostopni podatki v naslednji situaciji:

Zbiranje podatkov s strani VFS za namene VFS (glej tabelo spodaj). To zbiranje je specifično zasnovano za namene VFS.[2] Obseg zbiranja podatkov za namene VFS določa VFS. Obseg zbiranja podatkov (kateri Povezani izdelek in kateri podatki), količina, pogostost in način zbiranja se bodo sčasoma spreminjali in razlikovali med posameznimi Povezanimi izdelki.

Za informacije o vrstah podatkov, ki jih zbira pristojni Volvo Group OEM za svoje lastne namene, ter o povezani pogostosti, obsegu in formatu obiščite spletne strani Volvo Group OEM:

•         Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/data-act
•         Renault Trucks: https://www.renault-trucks.si/data-act
•         Volvo Construction Equipment: https://volvoce.com/global/en/data-act
•         Volvo Bus: https://www.volvobuses.com/en/tools/data-act.html#data-notice
•         Volvo Penta: https://volvopenta.com/eu-data-act/
•         Volvo Energy – bo posodobljeno, takoj ko bodo izdelki uvedeni na trg EU

[1] UREDBA (EU) 2023/2854 EVROPSKEGA PARLAMENTA IN SVETA z dne 13. decembra 2023 o harmoniziranih pravilih za pravičen dostop do podatkov in njihovo uporabo ter spremembi Uredbe (EU) 2017/2394 in Direktive (EU) 2020/1828 (akt o podatkih).

[2] Nameni VFS: (i) Preverjanje skladnosti s pogodbo ali možnosti zagotavljanja pogodbeno dogovorjenih storitev; (ii) potrditev, da se med celotnim trajanjem financiranja izvaja zahtevano vzdrževanje in servisiranje; (iii) izvajanje raziskav in razvoja za namen preverjanja, validacije, izboljšanja in vzdrževanja izdelkov, rešitev in storitev ter razvoja novih izdelkov, rešitev in storitev, npr. preko inovacij in analize podatkov; (iv) preverjanje trenutnih tržnih vrednosti ob vračilu ali ponovnem prevzemu predmeta financiranja; (v) kreditno ocenjevanje; (vi) izvajanje izterjave pri zamudah/ponovnem prevzemu predmeta financiranja; (vii) preverjanje prevoženih kilometrov pri pogodbah, ki temeljijo na uporabi; (viii) preprečevanje tveganj; (ix) preprečevanje goljufij; (x) podpora strankam VFS pri uporabi vozil in optimizaciji voznega parka; (xi) omogočanje VFS upravljanja lastnega voznega parka; (xii) razvoj in zagotavljanje izdelkov in storitev, povezanih z zavarovanjem, vključno z, vendar ne omejeno na, povezano zavarovanje; (xiii) spoštovanje ESG predpisov in navodil javnopravnih institucij ter lastnih ciljev VFS; (xiv) nameni davčne optimizacije – izkoriščanje prednosti iz Anti-Base Erosion Model Rules OECD.

Za povezane izdelke, ki jih financira katerakoli pravna oseba VFS s sedežem v EU pred 12. septembrom 2025, si spodaj oglejte Obvestilo o Uredbi o podatkih v zvezi z obstoječimi sporazumi:

1.      Omogočanje učinkovitega dostopa do ustreznih podatkov, ki jih ustvarjajo naši izdelki in storitve, ter njihova uporaba v skladu z veljavnimi zakonskimi zahtevami predstavlja bistveni del ponudbe VFS (ustrezne pravne osebe VFS, ki financira vaš povezan izdelek) našim strankam. V ta namen se VFS zavezuje zagotoviti, da je mogoče te podatke pridobiti in obdelovati na pregleden, zakonit in varen način. To nam bo omogočilo povečati vrednost, ki jo nudimo našim strankam, hkrati pa bomo lahko te podatke z zaupanjem uporabljali za razvoj, zagotavljanje in stalno izboljševanje naših izdelkov in storitev.

2.      V skladu z Uredbo o podatkih, ki začne veljati 12. septembra 2025 (”Datum začetka veljavnosti”), je VFS – ki deluje kot “imetnik podatkov” – dolžan:

(i)                  pred sklenitvijo pogodbe o nakupu, najemu ali lizingu povezanega izdelka po Datumu začetka veljavnosti zagotoviti predpogodbene informacije o ustvarjenih podatkih, njihovem obdelovanju, pravicah Uporabnika do dostopa in deljenja (dostopno zgoraj na tem URL-ju https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act );

(ii)                 skleniti pogodbo s svojimi strankami – imenovanimi »uporabniki« – glede zbiranja, uporabe in deljenja vsakega podatka vozila v okviru Uredbe o podatkih EU; in

(iii)               omogočiti uporabnikom uveljavljanje njihovih pravic do dostopa, uporabe in dajanja na voljo zadevnih podatkov (za več informacij o tem, kako uveljavljati te pravice, obiščite https://www.volvofinancialservices.com/en/data-act ).

Kadar ti podatki vključujejo osebne podatke, se prosimo sklicujte tudi na ustrezni del vašega Obstoječega sporazuma (kot je opredeljen spodaj) ter na našo veljavno politiko zasebnosti, ki velja za Podatek vozila, dostopno tukaj: https://www.volvogroup.com/en/tools/privacy.html v angleščini in v številnih drugih jezikih.

3.      Sporazumi, sklenjeni med VFS in strankami pred 12. septembrom 2025, ali kateri koli sporazum, sklenjen na kasnejši datum, ki temelji na starejši različici standardne pogodbe Volvo za financiranje glede zbiranja, uporabe in deljenja podatkov o izdelku, po potrebi (v nadaljevanju »Obstoječi sporazumi«), lahko (odvisno od različice sporazuma in datuma podpisa) določajo, da lahko VFS v zvezi z zbiranjem, uporabo in deljenjem takih Podatkov vozila: »(…) uporablja Podatek vozila za Cilje VFS (…); deli Podatek vozila znotraj Skupine Volvo in z izbranimi tretjimi osebami.«

4.      Od 12. septembra 2025 dalje VFS s tem izjavlja, da bo zgornjo formulacijo Obstoječih sporazumov razlagala kot pomen, in za sporazume, ki ne vsebujejo takšne klavzule, bo štela, da je vanje vključena naslednja formulacija:

a.      Stranka priznava in soglaša, da VFS (i) dostopa do Sistema kadarkoli, vključno na daljavo, in uporablja njegove zmogljivosti za obdelavo; (ii) zbira Podatke vozila; (iii) shranjuje Podatke vozila v shranjevalnih zmogljivostih vozila in v informacijskih sistemih Skupine Volvo; (iv) uporablja Podatke vozila za posebne potrebe VFS, ki so opisane spodaj.

b.      Dodatne informacije o namenih v zvezi s podatki povezanega izdelka, za katere VFS obdeluje Podatek vozila, so na voljo v ustreznih Obvestilih o zasebnosti na naslednjem naslovu: https://www.volvogroup.com/en/tools/privacy/operators-drivers.html .

c.      Lastni notranji cilji VFS ter drugi razumni poslovni cilji se razumejo kot vključujoči naslednje cilje: (i) preverjanje pogodbene skladnosti ali možnost zagotavljanja pogodbenih storitev, (ii) potrjevanje, da so zahtevana vzdrževanja in servisiranja opravljena v celotnem obdobju najemne pogodbe, (iii) izvajanje raziskav in razvoja za preverjanje, potrjevanje, izboljšanje in vzdrževanje izdelkov, rešitev in storitev ter razvoj novih izdelkov, rešitev in storitev, na primer z inovacijami in analizo podatkov, (iv) preverjanje trenutne tržne vrednosti ob vračilu ali ponovnem prevzemu predmeta, (v) odobritev kredita, (vi) izvajanje izterjave v primeru neplačila ali ponovnega prevzema, (vii) preverjanje prevoženih kilometrov za pogodbe, ki temeljijo na uporabi, (viii) preprečevanje tveganj, (ix) preprečevanje goljufij, (x) podpora strankam VFS pri uporabi njihovih vozil in optimizaciji njihove flote, (xi) omogočanje VFS upravljanja lastne flote vozil, (xii) razvoj in zagotavljanje izdelkov in storitev, povezanih z zavarovanjem, vključno, brez omejitev, s povezanim zavarovanjem, (xiii) skladnost s predpisi ESG in smernicami organov ter cilji, ki jih določi VFS, (xiv) cilji optimizacije davkov – z uporabo prednosti OECD standardnih pravil proti eroziji davčne osnove, kot tudi vsak dodatni cilj, opisan v ustreznih Obvestilih o zasebnosti (v nadaljevanju »Cilji VFS«). Zgornji cilji vključujejo razvoj, učenje in nadzor sistemov umetne inteligence ter modelov strojnega učenja za Cilje VFS, vključno, brez omejitev, z velikimi jezikovnimi modeli in napovedno analitiko.

d.      Deljenje Podatkov vozila s strani VFS s tretjimi osebami v okviru Obstoječega sporazuma pomeni, da lahko VFS, v obsegu, ki je potreben za namene Obstoječega sporazuma ali kot to drugače zahteva veljavna zakonodaja ali predpisi, deli Podatke vozila (vključno z osebnimi podatki) znotraj Skupine Volvo in s tretjimi osebami, vključno, brez omejitev, s ponudniki programske opreme, podizvajalci, pooblaščenimi prodajalci Volvo, javnimi organi in vsemi drugimi prejemniki, opisanimi v ustreznem Obvestilu o zasebnosti.

e.      Podatki, obdelani za Cilje VFS, se nikoli ne smejo uporabljati na način, ki bi lahko škodoval poslovnemu položaju strank na trgu, na katerem je stranka dejavna, ali kako drugače škodoval zakonitim interesom strank. Kadar so vključeni zunanji ponudniki, bo VFS vložil razumne poslovne napore, da od teh ponudnikov pridobi enakovredno zavezujočo zavezo, pri čemer pa bodo ti ponudniki še naprej odgovorni za lastno skladnost z Uredbo o podatkih EU, če je to ustrezno.

5.      Razlage, navedene v točkah ‎4.a do ‎4.e zgoraj, so skladne z modeli Sporazuma o upravljanju podatkov 2025, ki so na voljo tukaj, in na katere bi morali biti VFS-ovi kupci vezani z ustreznim OEM Skupine Volvo (glejte spodnji razdelek v zvezi s Sporazumom o upravljanju podatkov):

6.      Izrazi, ki se začnejo z veliko začetnico, vendar niso opredeljeni v tem obvestilu, imajo pomen, ki jim je dodeljen v obstoječem sporazumu.

7.      Razen če je v tem dokumentu izrecno določeno drugače, pogoji vašega Obstoječega sporazuma ostajajo nespremenjeni.

1/Za primere, ko ima Uporabnik dostop do digitalnih storitev pri OEM-u Skupine Volvo:

Podatki povezanega izdelka, ki so bili ustvarjeni v okviru digitalnih storitev, kupljenih pri ustreznem OEM-u Skupine Volvo, bodo na voljo prek ustreznega servisnega API-ja, če je to mogoče (v tem primeru se obrnite na ustreznega OEM-a Skupine Volvo na naslednjih spletnih naslovih:

•         Volvo Trucks: https://www.volvotrucks.com/data-act  (na voljo v številnih jezikih)
•         Renault Trucks : https://www.renault-trucks.si/data-act
•         Volvo Construction Equipment: https://volvoce.com/global/en/data-act
•         Volvo Bus : https://www.volvobuses.com/en/tools/data-act.html#data-notice
•         Volvo Penta: https://volvopenta.com/eu-data-act/
•         Volvo Energy – za posodobitev, ko bodo izdelki dani na trg EU

2/ Za primere, ko nima uporabnik dostop do digitalnih storitev OEM-a Skupine Volvo:

V drugih primerih (kjer stranke nimajo naročnino na digitalne storitve pri OEM-u Skupine Volvo) se lahko zahteve za dostop do podatkov VFS začnejo tako, da kontaktirate VFS na naslednjem e-poštnem naslovu: vfs_data_act_request@volvo.com

3/ v vseh primerih:

Sprejeti morate pogoje Sporazuma o deljenju podatkov VFS, ki vam bo pravočasno posredovan.